| 大会名称 |
|---|
| 2021年 情報科学技術フォーラム(FIT) |
| 大会コ－ド |
| F |
| 開催年 |
| 2021 |
| 発行日 |
| 2021-08-12 |
| セッション番号 |
| 5q |
| セッション名 |
| 情報教育・システム開発 |
| 講演日 |
| 2021/08/26 |
| 講演場所(会議室等) |
| q |
| 講演番号 |
| N-018 |
| タイトル |
| 汎用的なメッセージングアプリケーションを用いた対話的ハイブリッド型応答システムの構築:〜新入生を対象としたICT環境セットアップ支援の実施に向けて〜 |
| 著者名 |
| 山本望実, 尾崎拓郎, |
| キーワード |
| ICT支援, 応答システム, メッセージングアプリケーション |
| 抄録 |
| 大阪教育大学ICT教育支援ルームでは、新型コロナウイルスの影響を受け，2020年度より，オンラインでの支援を実施している．前年度の課題を踏まえ，2021年度は，相談者に対して個別最適な支援実施を目的に，利用の敷居が低く，相談者―支援者間におけるコミュニケーションを促進可能な相談窓口の設置を行った．本研究では，この窓口の実現のために，汎用的なメッセージングアプリを用いた対話的ハイブリッド型応答システムを提案・構築した．本システム運用の結果，相談者からの問い合わせ対応におけるコミュニケーションの促進に寄与することができ，相談者に対して個別最適な支援を実施することができた． |
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