大会名称
2010年 情報科学技術フォーラム(FIT)
大会コ-ド
F
開催年
2010
発行日
2010/8/20
セッション番号
15
セッション名
見えてきた?ライフログ活用サービスのビジネス化とコア技術
講演日
2010/9/9
講演場所(会議室等)
第3イベント会場
講演番号
15-3
タイトル
ドコモのエージェントサービス「iコンシェル」について
著者名
那須 寛
キーワード
抄録
「iコンシェル」とは、ケータイがまるで執事やコンシェルジュのように消費者一人ひとりの生活エリアや趣味嗜好にあわせて、情報を適切なタイミング・方法でお届けするプラットフォームに近いサービスである。本講演では、「iコンシェル」サービスの概要と誕生の背景、パーソナライズ実現の仕組み、および今後のサービスの発展の方向について解説する。また、「iコンシェル」をプラットフォームとして活用した顧客囲い込みと販売促進具体的事例を紹介する。