| 講演名 | 2014-11-14 クラウド事業向けサービスレベル監視基盤の提案と評価(ネットワーク品質,ネットワーク計測・管理,ネットワーク仮想化,ネットワークサービス,及び一般) 佐藤 竜也, 吉澤 政洋, |
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| 抄録(和) | クラウドサービス事業者が,顧客と合意したサービスレベル項目(Service Level Objective, SLO)について,その実績値を計算し,顧客に提示することが求められ始めている.この実績値の計算は手作業を要するため,大きな工数がかかる.本研究では,SLO実績値の自動計算機能を備えた監視基盤を提案する.本提案の監視基盤は,稼働データ等に基づき,サービスレベルが低下している時間帯の発見,およびその原因の推測を自動で行う.SLOとして月次のVirtual Machine(VM)稼働率を想定し,SLO実績値の計算工数を試算した結果,VM 10,000台の場合に,従来125人日かかる工数が,計算自動化によりほぼ0となる見込みを得た.したがって,本提案の監視基盤は,SLO実績値計算の効率化に有効であることが確認できた. |
| 抄録(英) | Cloud service providers set service level objectives (SLOs) based on service level agreements (SLAs) made with their customers. The providers need to calculate the SLOs manually and show the calculated ones to the customers. Such manual calculations require a lot of operational cost for the providers. In this paper, we propose a monitoring platform that has a function to calculate the SLOs automatically. The proposed platform can detect service level degradations and their root causes by using logs and rules. We estimated operational costs in a typical use case that creates monthly SLA compliance reports which include availability of each virtual machine (VM). The result showed that the proposed platform reduced 125 person-days for creating the reports for 10,000 VMs compared to traditional manual operations. It is suggested that the proposed platform is effective for calculating the SLOs. |
| キーワード(和) | SLA / SLO / サービスレベル監視 / サービス運用管理 / クラウドサービス / IaaS / PaaS / SaaS |
| キーワード(英) | SLA / SLO / Service Level Monitoring / Service Operations and Management / Cloud Service / IaaS / PaaS / SaaS |
| 資料番号 | ICM2014-31 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | ICM |
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| 開催期間 | 2014/11/6(から1日開催) |
| 開催地（和） | |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Information and Communication Management(ICM) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | クラウド事業向けサービスレベル監視基盤の提案と評価(ネットワーク品質,ネットワーク計測・管理,ネットワーク仮想化,ネットワークサービス,及び一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Proposal and Evaluation of Service Level Monitoring Platform for Cloud Services |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | SLA / SLA |
| キーワード(2)（和/英） | SLO / SLO |
| キーワード(3)（和/英） | サービスレベル監視 / Service Level Monitoring |
| キーワード(4)（和/英） | サービス運用管理 / Service Operations and Management |
| キーワード(5)（和/英） | クラウドサービス / Cloud Service |
| キーワード(6)（和/英） | IaaS / IaaS |
| キーワード(7)（和/英） | PaaS / PaaS |
| キーワード(8)（和/英） | SaaS / SaaS |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 佐藤 竜也 / Tatsuya SATO |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 株式会社日立製作所中央研究所 Central Research Laboratory, Hitachi, Ltd. |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 吉澤 政洋 / Masahiro YOSHIZAWA |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 株式会社日立製作所クラウドサービス事業部 Cloud Services Division, Hitachi, Ltd. |
| 発表年月日 | 2014-11-14 |
| 資料番号 | ICM2014-31 |
| 巻番号（vol） | vol.114 |
| 号番号（no） | 299 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |