| 講演名 | 2013-01-24 家の中で人はどのように生活しているのか : 間取り情報に基づくICTサービスのニーズ抽出(ヒューマン・メディア論(1):マン・マシン・インタフェース,コミュニケーションの心理及び一般) 片桐 有理佳, 高山 千尋, 中谷 桃子, 大野 健彦, |
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| 抄録(和) | 家の中で利用するICTサービスのユーザニーズを把握し、ユーザの視点に立ったサービスデザインを行うことを目的に、どのような観点でユーザを観察し、そこからどのようにニーズを抽出するかを検討した。具体的には、実家庭のフィールドワークのデータを用いて、気づき(insight)とニーズの抽出を行った。特に、フィールドワークの収集データのうち、間取り図や写真などの物理的な環境に関するデータがとの程度気づきやニーズを得ることができるのかを検討した。検討結果にもとづき、どのように観察を行えば効果的なニーズを多く得られるのか考察する。 |
| 抄録(英) | To identify user needs and to design new home ICT services from the viewpoint of user-centered design, we study the standpoint of behavior observation and the way to extract the user needs. We conducted ethnographic fieldwork and observed the use of ICT services and daily lives in the home. Then we clanfy the way how much the number and types of collected data effects of insights and needs. And we consider the effective insight and needs to make use of service design based on user requirements. |
| キーワード(和) | エスノグラフィー / ICTサービスデザイン / ユーザニーズ / 観察 / 人間中心設計 |
| キーワード(英) | Ethnography / ICT service design / user needs / behavior observation / user-centerd design |
| 資料番号 | HCS2012-58 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
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| 開催期間 | 2013/1/17(から1日開催) |
| 開催地（和） | |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 副委員長氏名（和） | |
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| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Human Communication Science (HCS) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 家の中で人はどのように生活しているのか : 間取り情報に基づくICTサービスのニーズ抽出(ヒューマン・メディア論(1):マン・マシン・インタフェース,コミュニケーションの心理及び一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | How do people live in their home? : Clarifying user needs of ICT services based on fieldwork in the home |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | エスノグラフィー / Ethnography |
| キーワード(2)（和/英） | ICTサービスデザイン / ICT service design |
| キーワード(3)（和/英） | ユーザニーズ / user needs |
| キーワード(4)（和/英） | 観察 / behavior observation |
| キーワード(5)（和/英） | 人間中心設計 / user-centerd design |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 片桐 有理佳 / Yurika Katagiri |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTTサービスエボリューション研究所 NTT Service Evolution Laboratories |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 高山 千尋 / Chihiro Takayama |
| 第 2 著者 所属（和/英） | / / / / |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 中谷 桃子 / Momoko Nakatani |
| 第 3 著者 所属（和/英） | |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 大野 健彦 / Takehiko Ohno |
| 第 4 著者 所属（和/英） | |
| 発表年月日 | 2013-01-24 |
| 資料番号 | HCS2012-58 |
| 巻番号（vol） | vol.112 |
| 号番号（no） | 412 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |