| 講演名 | 2012-05-25 審査業務の業務分析手法の提案 石井 宏, 古久根 敦, 神戸 雅一, 安藤 哲志, 城塚 音也, |
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| 抄録(和) | 企業における審査業務は,審査の細かい手続きまで規定出来ておらず,インタビューやシステム分析などの一般的な調査法だけを用いた業務分析では,業務の実態まで把握することが難しい.ここ数年,生活者の実態把握手段として注目されているエスノグラフィ調査法を利用した業務分析手法が,ビジネス現場で開発されているが,専門的知見や独自手法が前提となる.本稿では,エスノグラフィ調査法と一般的な調査法の組み合わせのみで,業務実態把握を可能とする審査業務の分析手法を提案する. |
| 抄録(英) | Contract reviews in corporation do NOT have details of business rules considering concrete procedures. Therefore, it is difficult for business analysts to understand their situations in detail, only using general-purpose methods, for example, interview research, IT system analysis, and so on. Nowadays, new business analysis methods have been developed at business fields. They have some characteristic points of the well-known ethnographic survey/research for understanding ordinary citizen's real situation. Though these methods need professional skills, various knowledge and sophisticated methodologies. We have developed our method, which is combined the ethnographic research with the general-purpose surveys. In this report, we propose our original method enable to understand some business situations, in particular, the situation of contract reviews in corporation. |
| キーワード(和) | 審査業務 / 業務分析 / 実態調査 / インタビュー / エスノグラフィ調査 / 業務フロー |
| キーワード(英) | document reviews / business analysis / field survey / interview / ethnography / business flow |
| 資料番号 | KBSE2012-5 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | KBSE |
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| 開催期間 | 2012/5/18(から1日開催) |
| 開催地（和） | |
| 開催地（英） | |
| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 副委員長氏名（和） | |
| 副委員長氏名（英） | |
| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Knowledge-Based Software Engineering (KBSE) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 審査業務の業務分析手法の提案 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Proposal of Operation Analysis Method applied to Document Reviews and Decision-Making in Corporation |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 審査業務 / document reviews |
| キーワード(2)（和/英） | 業務分析 / business analysis |
| キーワード(3)（和/英） | 実態調査 / field survey |
| キーワード(4)（和/英） | インタビュー / interview |
| キーワード(5)（和/英） | エスノグラフィ調査 / ethnography |
| キーワード(6)（和/英） | 業務フロー / business flow |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 石井 宏 / Hiroshi Ishii |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 株式会社NTTデータ技術開発本部IT活用推進センタ Information Technology Deployment Center, Research and Development Headquarters, NTT DATA CORPORATION |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 古久根 敦 / Atsushi Kokune |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 株式会社NTTデータ技術開発本部IT活用推進センタ Information Technology Deployment Center, Research and Development Headquarters, NTT DATA CORPORATION |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 神戸 雅一 / Masakazu Kanbe |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 株式会社NTTデータ技術開発本部IT活用推進センタ Information Technology Deployment Center, Research and Development Headquarters, NTT DATA CORPORATION |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 安藤 哲志 / Satoshi Ando |
| 第 4 著者 所属（和/英） | 株式会社NTTデータ技術開発本部IT活用推進センタ Information Technology Deployment Center, Research and Development Headquarters, NTT DATA CORPORATION |
| 第 5 著者 氏名（和/英） | 城塚 音也 / Otoya Shirotsuka |
| 第 5 著者 所属（和/英） | 株式会社NTTデータ技術開発本部IT活用推進センタ Information Technology Deployment Center, Research and Development Headquarters, NTT DATA CORPORATION |
| 発表年月日 | 2012-05-25 |
| 資料番号 | KBSE2012-5 |
| 巻番号（vol） | vol.112 |
| 号番号（no） | 64 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |