講演名 2012-01-20
モバイル映像配信サービスにおける利用開始判断モデルの提案(実世界センシングとその応用)
恵木 則次, 増田 征貴, 岡本 淳,
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抄録(和) 通信サービスに対するユーザニーズが多様化しており,このようなニーズに応じたサービス設計を行うためには,ユーザのサービス開始判断やサービス選定に強い影響を持つ要因を明らかにすることが重要である.そこで本稿では,モバイル映像配信サービスを対象に,提示するサービス情報とサービス利用開始を判断するユーザ割合との関係を表すモデルを提案する.提案モデルでは,対象物に関する複数の属性について,その対象物が保有する各属性の評価値から,対象物に対する態度を表す多属性態度モデルの適用性を検討した.この検討では,提示されるサービス情報から最終的な利用開始判断割合を導出するため,「月額料金,コンテンツ数,再生画質,再生遅延時間の4つのサービス情報に対する設定値と評価値との関係」,および「対象物に対する態度(サービス評価)と利用開始判断割合との関係」の取得方法を提案する.最後に,提案モデルをモバイル映像配信サービスに適用した場合の検証結果について,Webアンケート結果に基づいて示す.得られた結果から,有料サービスと無料サービスでは各サービス情報に対する重要度が大きく異なることを示すとともに,有料サービス,無料サービスを分類した上で,提案モデルによりそれぞれ相関係数0.986,0.989という高い精度で各サービスの利用開始判断割合を推定していることを示す.
抄録(英) The needs of users for communication services are diversifying. For service design that correspond to these needs, it is important to clarify service factors that have strong effects on user's judgment of subscription or selection. In this paper, we propose a subscription judgment model which show the relationships between prior service information and the proportions of users who make a subscription judgment. Our model is applying a multi-attribute attitude model where an attitude for the object is the sum of evaluation scores for the important attributes. In this study, to estimate the proportions of subscription users from values of prior service information, we explain the two relationships that are "values of four prior service information (monthly charge, number of videos, video quality, and playback delay) and their evaluation scores, and "service value and the proportions of subscription users". Finally, we verify the accuracy of our model on the basis of the results of the on-line survey questionnaire. From these results, we show that pay service and free service has different weighting for each prior service information. Estimated proportion has high correlation 0.986 and 0.989 with the proportion of subscription users for pay service and free service, respectively.
キーワード(和) モバイル映像配信 / 利用開始判断 / 多属性態度モデル
キーワード(英) Mobile video streaming / Subscription judgment / Multi-attribute attitude model
資料番号 CQ2011-69
発行日

研究会情報
研究会 CQ
開催期間 2012/1/12(から1日開催)
開催地(和)
開催地(英)
テーマ(和)
テーマ(英)
委員長氏名(和)
委員長氏名(英)
副委員長氏名(和)
副委員長氏名(英)
幹事氏名(和)
幹事氏名(英)
幹事補佐氏名(和)
幹事補佐氏名(英)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Communication Quality (CQ)
本文の言語 JPN
タイトル(和) モバイル映像配信サービスにおける利用開始判断モデルの提案(実世界センシングとその応用)
サブタイトル(和)
タイトル(英) Subscription judgment model for mobile video streaming services
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) モバイル映像配信 / Mobile video streaming
キーワード(2)(和/英) 利用開始判断 / Subscription judgment
キーワード(3)(和/英) 多属性態度モデル / Multi-attribute attitude model
第 1 著者 氏名(和/英) 恵木 則次 / Noritsugu EGI
第 1 著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社NTTサービスインテグレーション基盤研究所
第 2 著者 氏名(和/英) 増田 征貴 / Masataka MASUDA
第 2 著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社NTTサービスインテグレーション基盤研究所
第 3 著者 氏名(和/英) 岡本 淳 / Jun OKAMOTO
第 3 著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社NTTサービスインテグレーション基盤研究所
発表年月日 2012-01-20
資料番号 CQ2011-69
巻番号(vol) vol.111
号番号(no) 378
ページ範囲 pp.-
ページ数 4
発行日