| 講演名 | 2011-03-08 通信ネットワークの信頼性評価尺度の検討(五感メディアの品質,コミュニケーションデザイン,画像符号化,食メディア,一般) 林 正博, |
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| 抄録(和) | 不稼働率は、障害発生回数の多さを表す故障頻度と、障害復旧に要する時間の長さを表すMTTRを乗算した値であり、通信ネットワークの設計・管理の基準となる信頼性評価尺度として広く用いられている。しかし、不稼働率の、信頼性評価尺度としての適切さは十分検証されている訳ではない。例えば、市場シェアの変動への影響という観点からは、不稼働率は必ずしも適切とは言えない可能性があるとの指摘もなされている。そこで、本検討では、改めて不稼働率の適切さを実証的に検証することを目的とし、故障頻度と修理時間のユーザ不満足度への影響に関する検討を行った。具体的には、解約の多さをユーザ不満足度の指標とした上で、解約経験と、その契機となった故障件数や修理時間に関するアンケート調査を行った。本アンケート結果においては、解約するユーザの多さは故障頻度と修理時間の単なる乗算では説明できない可能性が高いことが判明した。これにより不稼働率に代わる、適切な信頼性評価尺度の検討の重要性がより明確となった。 |
| 抄録(英) | Unavailability, which is obtained by multiplying failure frequency (the mean number of outages per a unit time) & MTTR (the mean time from the occurrence of outage to the repair), is the most popular reliability measure for reliability design and management of telecommunications networks. However, there has been almost no study to verify the appropriateness of it for practical usage. Only existing study, which recently appeared, showed test results of analysis for the relationship between an important business index 'market share' & outages occurrences. It indicated the possibility of the market share not being affected by unavailability, which leads us to the new study to improve the reliability measure. However, this existing study has limitation because it is based on only small number of data for outages. Now, this paper shows a more improved study for this problem. I have carried out the questionnaire survey as for the experiences of dissolution of telecommunications services caused by the outages, where this survey has asked the detailed information of how many outages were experienced and how long they continued. The result of survey indicates that the number of users having the experiences of dissolutions is not affected by the multiplication of failure frequency and MTTR, where it indicates more strongly that we should improve reliability measure from unavailability to more appropriate one. |
| キーワード(和) | 信頼性 / 不稼働率 / 故障頻度 / 信頼性評価尺度 |
| キーワード(英) | Reliability / Unavailability / Failure Frequency / Reliability Measure |
| 資料番号 | CQ2010-84 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | CQ |
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| 開催期間 | 2011/2/28(から1日開催) |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
| 委員長氏名（英） | |
| 副委員長氏名（和） | |
| 副委員長氏名（英） | |
| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Communication Quality (CQ) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 通信ネットワークの信頼性評価尺度の検討(五感メディアの品質,コミュニケーションデザイン,画像符号化,食メディア,一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A Study of Reliability Measure for Telecommunications Networks |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 信頼性 / Reliability |
| キーワード(2)（和/英） | 不稼働率 / Unavailability |
| キーワード(3)（和/英） | 故障頻度 / Failure Frequency |
| キーワード(4)（和/英） | 信頼性評価尺度 / Reliability Measure |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 林 正博 / Masahiro Hayashi |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社NTTサービスインテグレーション基盤研究所 NTT Service Integration Laboratories NTT Corporation |
| 発表年月日 | 2011-03-08 |
| 資料番号 | CQ2010-84 |
| 巻番号（vol） | vol.110 |
| 号番号（no） | 455 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |