| 講演名 | 2011-03-04 Web操作モニタリングによる定量的ユーザビリティ評価の提案と評価(Webと教育支援,ライフログ活用技術,オフィスインフォメーションシステム,ライフインテリジェンス,一般) 中村 友洋, |
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| 抄録(和) | Webアプリで実装された業務システムの普及に伴い,Webユーザビリティが業務効率に与える影響に感心が集まっている.本報告では,Web操作モニタリング技術によるユーザビリティ評価システムの研究開発について述べる.本技術は,従来のビデオ撮影などによる定性的な評価手法と比較して,導入が容易で,多数の利用者の操作ログを収集・解析できる.これにより,多数の利用者の継続的な利用実態から定量的な評価をしてユーザビリティ問題を抽出することが可能となった.実証実験により,従来手法では検出困難であった問題点の定量的な評価ができ,評価の対象数を約15倍にしつつ,評価に要する時間を68%削減できることを確認した. |
| 抄録(英) | Today, many intranet business applications are operated using Web applications. Good Web usability is critical to improve productivity of office workers. In this paper, we propose a quantitative usability evaluation system using Web operation monitoring. Our quantitative usability evaluation method is much more easy-to-install and easy-to-expand than the existing qualitative usability evaluation methods such as video recording, human monitoring and group interview. Using the proposed system, we can pinpoint Web usability problems based on a sufficient quantity of user operation logs. Our experimental results show that the system can evaluate the Web usability at the viewpoint which is difficult for the current evaluation systems, and the cost of the 15 times larger scale evaluation is reduced by 68%. |
| キーワード(和) | Webユーザビリティ / Webモニタリング / 操作ログ / 業務システム |
| キーワード(英) | Web usability evaluation / Web monitoring / Operation logs / Business application system |
| 資料番号 | LOIS2010-93 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | LOIS |
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| 開催期間 | 2011/2/24(から1日開催) |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Life Intelligence and Office Information Systems (LOIS) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | Web操作モニタリングによる定量的ユーザビリティ評価の提案と評価(Webと教育支援,ライフログ活用技術,オフィスインフォメーションシステム,ライフインテリジェンス,一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Proposal and Evaluation of Quantitative Usability Evaluation using Web Operation Monitoring |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | Webユーザビリティ / Web usability evaluation |
| キーワード(2)（和/英） | Webモニタリング / Web monitoring |
| キーワード(3)（和/英） | 操作ログ / Operation logs |
| キーワード(4)（和/英） | 業務システム / Business application system |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 中村 友洋 / Tomohiro NAKAMURA |
| 第 1 著者 所属（和/英） | (株)日立製作所中央研究所 Central Research Laboratory, Hitachi, Ltd. |
| 発表年月日 | 2011-03-04 |
| 資料番号 | LOIS2010-93 |
| 巻番号（vol） | vol.110 |
| 号番号（no） | 450 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |