| 講演名 | 2009-09-10 モバイルサービス統合品質評価手法の検討 : 人間中心設計によるアプローチ(五感メディア,映像/音声サービスの品質,ネットワークの品質・QoS制御,次世代ネットワークアーキテクチャ,仮想空間におけるユーザコミュニケーション,一般) 新井田 統, 上村 郷志, 福元 徳広, 中村 元, |
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| 抄録(和) | 第四世代携帯電話やNGN(Next Generation Network)など,次世代通信システムに関する議論が活発化している.これに伴い,こうしたシステムの設計に必要なサービス品質基準の策定が望まれている.サービス品質については,QoS(Quality of service)基準からQoE(Quality of Experience)基準への拡張に向けた様々な検討が進められており,人間中心のアプローチに注目が集まっている.本稿では,利用行動が多様性に富むモバイルサービスを対象として,ユーザの利用環境や心理状態などを考慮したサービス品質評価モデルを提案し,更に,評価システムの開発と,これまでに行った評価結果を報告する. |
| 抄録(英) | The discussion concerning the next generation communication system such as the fourth generation mobile systems and NGN (Next Generation Network) has been activated. Therefore, the decision of the service quality criterion necessary for the design of such a system is required. Various examinations for enhancing from the QoS (Quality of Service) criterion to the QoE (Quality of Experience) criterion are advanced about the service quality, and attention has gathered in service, the application, and the system design from the perspective of users. In this report, authors proposed integrated quality evaluation model of communication services in consideration of usage environment, psychological status and so on. We also reported results of experiments. |
| キーワード(和) | サービス品質 / QoS / QoE / ヒューマンセンタードデザイン |
| キーワード(英) | Service Quality / QoS / QoE / Human centered design |
| 資料番号 | CQ2009-29 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | CQ |
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| 開催期間 | 2009/9/3(から1日開催) |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Communication Quality (CQ) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | モバイルサービス統合品質評価手法の検討 : 人間中心設計によるアプローチ(五感メディア,映像/音声サービスの品質,ネットワークの品質・QoS制御,次世代ネットワークアーキテクチャ,仮想空間におけるユーザコミュニケーション,一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A Study on Integrated Quality Evaluation Method of Mobile Services : A Human-centered Design Approach |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | サービス品質 / Service Quality |
| キーワード(2)（和/英） | QoS / QoS |
| キーワード(3)（和/英） | QoE / QoE |
| キーワード(4)（和/英） | ヒューマンセンタードデザイン / Human centered design |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 新井田 統 / Sumaru NIIDA |
| 第 1 著者 所属（和/英） | KDDI研究所 KDDI R & D Laboratories Inc. |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 上村 郷志 / Satoshi UEMURA |
| 第 2 著者 所属（和/英） | KDDI研究所 KDDI R & D Laboratories Inc. |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 福元 徳広 / Norihiro FUMUMOTO |
| 第 3 著者 所属（和/英） | KDDI研究所 KDDI R & D Laboratories Inc. |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 中村 元 / Hajime NAKAMURA |
| 第 4 著者 所属（和/英） | KDDI研究所 KDDI R & D Laboratories Inc. |
| 発表年月日 | 2009-09-10 |
| 資料番号 | CQ2009-29 |
| 巻番号（vol） | vol.109 |
| 号番号（no） | 191 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |