| 講演名 | 2008-12-05 ユーザエクスペリエンス評価モデルの検討(ソーシャル・ネットワーク) 中根 愛, 米村 俊一, 浅野 陽子, |
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| 抄録(和) | 新規顧客の獲得,既存顧客の維持をできる製品,すなわち選ばれ続ける製品の評価を行うためには,製品の性能に関わる定量的な指標やユーザビリティといった評価指標では不充分になってきている.ここで注目される概念として,ユーザが製品の利用を通じて享受する経験全てを意味するユーザエクスペリエンス(UX)がある.本稿では,UXは製品に一定ではなく,時間軸によって変化するだろうということを前提に,UXに影響を与える因子の重み付けが時間軸によって変化し,更に人と製品の関わりによってその変化の仕方も異なる,というUXの評価モデルを提案し,モデルの妥当性を検討した. |
| 抄録(英) | Existing product analysis techniques such as the performance of the product quantitative index and the evaluation index of usability cannot adequately assess the true worth of products in terms of acquiring and retaining customers. Our solution is to employ the user experience (UX), which stands for all of the experiences that users get by using the product. This paper proposes a UX evaluation model that handles changes in UX over the life cycle of the product and the difference in the relationships that the product creates with different users. The validity of the model is examined in questionnaire survey on Web. |
| キーワード(和) | ユーザエクスペリエンス / 評価モデル / 製品評価 / 動画配信サービス |
| キーワード(英) | User Experience / Evaluation Model / Product Evaluation / Video Delivery Service |
| 資料番号 | SITE2008-38 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | SITE |
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| 開催期間 | 2008/11/28(から1日開催) |
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| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事氏名（和） | |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Social Implications of Technology and Information Ethics (SITE) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | ユーザエクスペリエンス評価モデルの検討(ソーシャル・ネットワーク) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Basic Study on User Experience |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | ユーザエクスペリエンス / User Experience |
| キーワード(2)（和/英） | 評価モデル / Evaluation Model |
| キーワード(3)（和/英） | 製品評価 / Product Evaluation |
| キーワード(4)（和/英） | 動画配信サービス / Video Delivery Service |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 中根 愛 / Ai NAKANE |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTTサイバーソリューション研究所 NTT Cyber Solutions Laboratories |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 米村 俊一 / Shun'ichi YONEMURA |
| 第 2 著者 所属（和/英） | NTTサイバーソリューション研究所 NTT Cyber Solutions Laboratories |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 浅野 陽子 / Yoko ASANO |
| 第 3 著者 所属（和/英） | NTTサイバーソリューション研究所 NTT Cyber Solutions Laboratories |
| 発表年月日 | 2008-12-05 |
| 資料番号 | SITE2008-38 |
| 巻番号（vol） | vol.108 |
| 号番号（no） | 331 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |