| 講演名 | 2008-06-30 オントロジを利用したCGM分析サービス(「Webインテリジェンス」及び一般) 長野 伸一, 飯田 貴之, 稲葉 真純, 溝口 祐美子, 川村 隆浩, |
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| 抄録(和) | 商品を製造,販売する企業にとって,インターネット上のクチコミ情報は無視できない存在になってきており,クチコミ情報をビジネスに積極的に活用する事例が増えてきている.本稿では,インターネット上のブログから商品の評判情報を抽出するCGM分析サービスについて述べる.本サービスの特徴はオントロジを用いて,商品に関する消費者の意見や,話題になっている関連商品を,高精度で抽出できる点にある.被験者アンケートによる評価実験を実施し,CGM分析結果の精度面と印象面について有効性の一端を示すことができた. |
| 抄録(英) | Consumer Generated Media (CGM) has a significant impact on on campanies' product marketing strategies. This paper presents a CGM analysis servie, which extracts topical products and consumers' opinions on them. The main feature is to apply ontology to the analysis in addition to conventional natulal language procressing. Evaluation results show that our CGM analysis algorithm capture impressions of blog readers. |
| キーワード(和) | CGM / 評判分析 / 連想トピック抽出 / オントロジ |
| キーワード(英) | CGM / sentiment analysis / associated topic extraction / ontology |
| 資料番号 | AI2008-11 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | AI |
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| 開催期間 | 2008/6/23(から1日開催) |
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| 副委員長氏名（英） | |
| 幹事氏名（和） | |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Artificial Intelligence and Knowledge-Based Processing (AI) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | オントロジを利用したCGM分析サービス(「Webインテリジェンス」及び一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Ontology-based CGM Analysis Service |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | CGM / CGM |
| キーワード(2)（和/英） | 評判分析 / sentiment analysis |
| キーワード(3)（和/英） | 連想トピック抽出 / associated topic extraction |
| キーワード(4)（和/英） | オントロジ / ontology |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 長野 伸一 / Shinichi NAGANO |
| 第 1 著者 所属（和/英） | (株)東芝研究開発センター Corporate R&D Center, Toshiba Corp. |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 飯田 貴之 / Takayuki IIDA |
| 第 2 著者 所属（和/英） | (株)東芝研究開発センター Corporate R&D Center, Toshiba Corp. |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 稲葉 真純 / Masumi INABA |
| 第 3 著者 所属（和/英） | (株)東芝研究開発センター Corporate R&D Center, Toshiba Corp. |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 溝口 祐美子 / Yumiko MIZOGUCHI |
| 第 4 著者 所属（和/英） | (株)東芝研究開発センター Corporate R&D Center, Toshiba Corp. |
| 第 5 著者 氏名（和/英） | 川村 隆浩 / Takahiro KAWAMURA |
| 第 5 著者 所属（和/英） | (株)東芝経営企画室 Corporate Strategic Planning Div., Toshiba Corp. |
| 発表年月日 | 2008-06-30 |
| 資料番号 | AI2008-11 |
| 巻番号（vol） | vol.108 |
| 号番号（no） | 119 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 5 |
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