講演名 2006/12/6
サービスロボットによる「ふるまい」の評価 : 商業施設での試験運用(HAIにおけるコミュニケーションとインタラクション適応)
村川 賀彦, 十時 伸,
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抄録(和) 公共空間におけるロボットによる対人サービスでは,不特定多数の人を引き付け,最終的には個人にサービスを提供することが求められる.本稿では,対人サービスにおけるロボットの「ふるまい」を社会心理学などの人と人とのコミュニケーション研究を参考に策定.サービスロボット"enon"に実装し,実際に商業施設での試験運用に適用.案内サービスにおける不特定多数の人を引き付ける「ふるまい」を検証した結果について述べる.ロボットの「ふるまい」の有無で来場者の反応を観察した結果,「ふるまい」無の場合,来場者のうち,50.4%の人を引き付け,「ふるまい」有の場合は,63.5%の人を引き付けたことから,「ふるまい」の有無で明らかに人を引き付ける効果に差があることがわかった.
抄録(英) We have developed a production prototype of a service robot designed to provide services for an unspecified number of people in offices or public spaces. We have had an experimental operation of the service robot "enon" in a shopping centre. We show the robot behavior appeals to customers. We summarize the experimental operation and report the result.
キーワード(和) ヒューマン・ロボット・インタラクション / サービスロボット / ふるまい / 社会心理学
キーワード(英) Human robot interaction / Service robot / Behavior / Social psychology
資料番号 HCS2006-54
発行日

研究会情報
研究会 HCS
開催期間 2006/12/6(から1日開催)
開催地(和)
開催地(英)
テーマ(和)
テーマ(英)
委員長氏名(和)
委員長氏名(英)
副委員長氏名(和)
副委員長氏名(英)
幹事氏名(和)
幹事氏名(英)
幹事補佐氏名(和)
幹事補佐氏名(英)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Human Communication Science (HCS)
本文の言語 JPN
タイトル(和) サービスロボットによる「ふるまい」の評価 : 商業施設での試験運用(HAIにおけるコミュニケーションとインタラクション適応)
サブタイトル(和)
タイトル(英) Evaluation of "Behavior" of service robot "enon" : Experimental operation of enon in a shopping center
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) ヒューマン・ロボット・インタラクション / Human robot interaction
キーワード(2)(和/英) サービスロボット / Service robot
キーワード(3)(和/英) ふるまい / Behavior
キーワード(4)(和/英) 社会心理学 / Social psychology
第 1 著者 氏名(和/英) 村川 賀彦 / Yoshihiko MURAKAWA
第 1 著者 所属(和/英) 株式会社富士通研究所
Fujitsu Laboratories Ltd.
第 2 著者 氏名(和/英) 十時 伸 / Shin TOTOKI
第 2 著者 所属(和/英) 株式会社富士通大分ソフトウェアラボラトリ
Fujitsu Oita Software Lab. Ltd.
発表年月日 2006/12/6
資料番号 HCS2006-54
巻番号(vol) vol.106
号番号(no) 412
ページ範囲 pp.-
ページ数 6
発行日