講演名 2006/3/15
高齢聴覚障害者の電話サービス : 高齢インターネット利用者130名への調査から(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム)
近藤 則子, 塚田 啓一, 島田 孝宜,
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抄録(和) 加齢による聴覚障害が原因で電話の利用が困難になった場合、高齢者の生活基盤となる電話に代る即時双方向コミュニケーションサービスとは何か。全国の高齢インターネット利用者130名を対象に実施した調査結果から考察した。パソコンを使える高齢者の38%は電話の音声通話が利用できなくなった場合、パソコンチャットやメールを利用すると回答しているが、パソコンを利用できない高齢者への対応はどうあるべきか。米国、英国で実施されている聴覚障害者の電話リレーサービスは日本では実現が難しい。パソコンや携帯電話の文字入力が困難な日本の高齢者にはNTTの「フレッツフォン」に期待が集まったが、普及への課題は多い。
抄録(英) What kind of the real-time communication equipment and service will support the Japanese elderly people with hearing disability in the near future? We have asked 130 elderly people who have the Internet communication skill already. 38% of them answered they will use the computer online text communication such as "PC Chat" or "email" if they lose the hearing. Japanese Telecommunication law does not support the well-known service in the US and UK for deaf called Telephone Relay Service. NTT's visual communication terminal "Flet's Phone" may support those older adults but there are many problem to use.
キーワード(和) 高齢者 / 聴覚障害 / 電話リレーサービス / TTY / キャピテル / フレッツフォン
キーワード(英) Elderly / Hearing Disability / Telephone Relay Service / TTY / Capitel / Flets' Phone
資料番号 HCS2005-66
発行日

研究会情報
研究会 HCS
開催期間 2006/3/15(から1日開催)
開催地(和)
開催地(英)
テーマ(和)
テーマ(英)
委員長氏名(和)
委員長氏名(英)
副委員長氏名(和)
副委員長氏名(英)
幹事氏名(和)
幹事氏名(英)
幹事補佐氏名(和)
幹事補佐氏名(英)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Human Communication Science (HCS)
本文の言語 JPN
タイトル(和) 高齢聴覚障害者の電話サービス : 高齢インターネット利用者130名への調査から(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム)
サブタイトル(和)
タイトル(英) Telephone Service for Elderly people with hearing disability : From Survey of 130 Advanced Internet user group of older adults
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) 高齢者 / Elderly
キーワード(2)(和/英) 聴覚障害 / Hearing Disability
キーワード(3)(和/英) 電話リレーサービス / Telephone Relay Service
キーワード(4)(和/英) TTY / TTY
キーワード(5)(和/英) キャピテル / Capitel
キーワード(6)(和/英) フレッツフォン / Flets' Phone
第 1 著者 氏名(和/英) 近藤 則子 / Noriko KONDO
第 1 著者 所属(和/英) 早稲田大学国際情報通信研究センター
Global Institute of Telecommunication & Information Waseda University
第 2 著者 氏名(和/英) 塚田 啓一 / Keiichi TSUKADA
第 2 著者 所属(和/英) 早稲田大学国際情報通信研究センター
Global Institute of Telecommunication & Information Waseda University
第 3 著者 氏名(和/英) 島田 孝宜 / Takanori SHIMADA
第 3 著者 所属(和/英) NTTデータ 公共ビジネス推進部 技術戦略部
NTT Data Corporation Information Technology Strategy Section Public Business Planning and Administration Department
発表年月日 2006/3/15
資料番号 HCS2005-66
巻番号(vol) vol.105
号番号(no) 681
ページ範囲 pp.-
ページ数 6
発行日