| 講演名 | 2003/4/10 利便性を考慮したサービス価値評価に関する一検討(無線QoS,無線リソース制御,ユビキタス,アドホックネットワーク,一般) 六藤 雄一, 林 孝典, |
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| 抄録(和) | 近年,インターネット技術を用いたユビキタスサービスの検討が進んでいる.これらのサービスは,いつでもどこでも利用できる利便性等の大きな利点があり,既存のインターネットサービスには存在しない特徴を有する.そのため,ユーザが満足するサービス条件を明確にするためには,メディア品質を主とした従来のサービス評価では不十分であり,利便性当を考慮した評価が必要と考えられる.本稿では,ユビキタス性を有するサービス固有の特徴を抽出し,サービス評価を実施するにあたって考慮すべき"サービス価値"要因について述べる.次に,ユビキタス性を有する映像配信サービスを評価対象として,メディア品質と利便性を考慮した主観評価実験により,サービス満足度に対する利便性の寄与度合を定量化した.利用端末として,決められた場所でのみ利用できる固定端末(デスクトップPC)と携帯できる移動端末(ノートPC, PDA, 携帯電話)を想定した.その結果,固定端末と移動端末で同じメディア品質評点が得られる場合,利便性の向上によって得られるユーザ満足度の向上は有意であることを確認した. |
| 抄録(英) | We are designing various Ubiquitous services on the Internet. These services have unique characteristics (convenience, etc) as against the Internet services. We think that it is not enoueh to evaluate for them by existing media quality Assessment. In this paper, we discuss unique characteristics of them and the factor fbr Ubiquitous service value Assessment. We made applicable to assessment service value for Ubiquitous video service by media quality and convenience. We used the immobile terminals (desktop PC) and the portable mobile terminals (Notes PC and PDA, cellular phone) for the service. As a result, when we use same terminal for watching same quality video, we clarified that the degree of service satisfactory is improved by convenience. |
| キーワード(和) | ユビキタス / 利便性 / サービス品質 / サービス価値評価 |
| キーワード(英) | Ubiquitous / Convenience / QoS / Service Value Assessment |
| 資料番号 | RCS2003-5,CQ2003-5 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | CQ |
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| 開催期間 | 2003/4/10(から1日開催) |
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| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Communication Quality (CQ) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 利便性を考慮したサービス価値評価に関する一検討(無線QoS,無線リソース制御,ユビキタス,アドホックネットワーク,一般) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A Study of Service Value Assessment in Consideration of Convenience |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | ユビキタス / Ubiquitous |
| キーワード(2)（和/英） | 利便性 / Convenience |
| キーワード(3)（和/英） | サービス品質 / QoS |
| キーワード(4)（和/英） | サービス価値評価 / Service Value Assessment |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 六藤 雄一 / Yuichi MUTO |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社 NTTサービスインテグレーション基盤研究所 NTT Service Integration Laboratories, NTT Corporation |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 林 孝典 / Takanori HAYASHI |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社 NTTサービスインテグレーション基盤研究所 NTT Service Integration Laboratories, NTT Corporation |
| 発表年月日 | 2003/4/10 |
| 資料番号 | RCS2003-5,CQ2003-5 |
| 巻番号（vol） | vol.103 |
| 号番号（no） | 13 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |