| 講演名 | 2005/3/18 音声対話における反応潜時が話者印象評定に及ぼす影響 : 社会的スキルの程度による評定の手がかりの相違(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム) 長岡 千賀, 小森 政嗣, 中村 敏枝, |
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| 抄録(和) | 先行研究から, 社会的スキルの高い人ほど, 反応潜時の相手との類似を協調性の表れとして解釈する可能性が推測された. これを検証するために, 本研究ではテレフォンショッピング場面におけるオペレータの態度の評定実験を行った. 社会的スキル得点が高い実験参加者は, オペレータの反応潜時が客の反応潜時と類似するときに, オペレータを「親しみやすい」「好きな」と評価する傾向があった. 一方, 社会的スキル得点の低い実験参加者は, 長い反応潜時を用いるオペレータをポジティブに評価した. 社会的スキルは, 社会的課題を円滑に遂行するための技能であるから, この結果は, 反応潜時の2者間の類似が社会的課題を遂行するための方略となりうることを示唆している. |
| 抄録(英) | Previous research implies that people with higher social skills interpret the congruence of response latencies in conversation as a sign of cooperation. To investigate this, an experiment evaluating the operator's attitude in a telephone shopping situation was undertaken. Social skill was measured using Horige's (1994) ENDE2. When the response latencies of the operator and customer were similar, participants with higher social skill scores differed from those with lower scores, generally finding the operator 'pleasant' and 'consciencious'. As social skill represents the ability to perform social tasks smoothly, these results suggest that similarity of response latencies is a strategy used in performing social tasks. |
| キーワード(和) | 音声対話 / 反応潜時 / 2者間一致 / 印象評定 |
| キーワード(英) | dialogue / response latency / congruence / impression evaluation |
| 資料番号 | HCS2004-70 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
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| 開催期間 | 2005/3/18(から1日開催) |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Human Communication Science (HCS) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 音声対話における反応潜時が話者印象評定に及ぼす影響 : 社会的スキルの程度による評定の手がかりの相違(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Influence of Response Latencies on Impression Evaluation of Speakers in Dialogues : differences of cues used for evaluation by degree of social skill |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 音声対話 / dialogue |
| キーワード(2)（和/英） | 反応潜時 / response latency |
| キーワード(3)（和/英） | 2者間一致 / congruence |
| キーワード(4)（和/英） | 印象評定 / impression evaluation |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 長岡 千賀 / Chika NAGAOKA |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 京都大学大学院教育学研究科 Graduate School of Human Sciences, Osaka University |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 小森 政嗣 / Masashi KOMORI |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 大阪電気通信大学総合情報学部 Faculty of Information Science and Technology, Osaka Electro-Communication University |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 中村 敏枝 / Toshie NAKAMURA |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 大阪大学大学院人間科学研究科 Graduate School of Human Sciences, Osaka University |
| 発表年月日 | 2005/3/18 |
| 資料番号 | HCS2004-70 |
| 巻番号（vol） | vol.104 |
| 号番号（no） | 745 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 4 |
| 発行日 | |