| 講演名 | 2005/3/17 安心Webデザインに関する基礎的検討 : Webサイト利用時の重要項目に関する調査結果(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム) 飯塚 重善, 小川 克彦, |
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| 抄録(和) | インターネット利用者(Webサイト閲覧者)が安心してWebサイトを利用し, 個人情報を入力・登録することができるような「安心Webデザイン」を実現するための基礎的な検討として, 「The Stanford Web Credibility Survey」をベースにした, Webサイト利用時の重要項目抽出調査を行った. この結果から, Webサイト利用時の着目点を抽出するとともに, Webサイトへの信頼性を構成する2要素(TrustworthinessとExpertise)が, 日本のWebショッピング利用者の判断基準としても重要な項目となっていることがわかった. 本稿では, 今回の調査結果について示すとともに, Webサイトへの信頼性を構成する2要素について, 日本のWebショッピング利用者のWebサイト利用時の判断基準としての傾向について述べる. |
| 抄録(英) | As a study for developing a "Reassuring Web design", we conducted the survey based on "The Stanford Web Credibility Survey" to pick up the important items at the time of website use. In this paper, while the results of the survey are shown, we describes the tendency as a judgment standard at the time of website use of a Japanese Web shopping user about two elements which constitute the website credibility. |
| キーワード(和) | Webデザイン / 安心 / 信頼 / Persuasive Technology / ガイドライン / 捕獲学 |
| キーワード(英) | Web design / reassurance / trust / Persuasive Technology / guideline / captology |
| 資料番号 | HCS2004-54 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
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| 開催期間 | 2005/3/17(から1日開催) |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Human Communication Science (HCS) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 安心Webデザインに関する基礎的検討 : Webサイト利用時の重要項目に関する調査結果(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A Study for Reassuring Web Design : Results of the survey of the important items at the time of website use |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | Webデザイン / Web design |
| キーワード(2)（和/英） | 安心 / reassurance |
| キーワード(3)（和/英） | 信頼 / trust |
| キーワード(4)（和/英） | Persuasive Technology / Persuasive Technology |
| キーワード(5)（和/英） | ガイドライン / guideline |
| キーワード(6)（和/英） | 捕獲学 / captology |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 飯塚 重善 / Shigeyoshi IIZUKA |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTTサイバーソリューション研究所 NTT Cyber Solutions Laboratories |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 小川 克彦 / Katsuhiko OGAWA |
| 第 2 著者 所属（和/英） | NTTサイバーソリューション研究所 NTT Cyber Solutions Laboratories |
| 発表年月日 | 2005/3/17 |
| 資料番号 | HCS2004-54 |
| 巻番号（vol） | vol.104 |
| 号番号（no） | 744 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |