| 講演名 | 1997/2/20 双方向音声応答機能を用いた高度INサービスの評価 諏訪 裕一, 丸山 清, 北井 幹雄, |
|---|---|
| PDFダウンロードページ | PDFダウンロードページへ |
| 抄録(和) | 音声認識と音声合成を組み合わせた双方向音声応答(IVR:Interactive Voice Response)機能を利用することにより、人間にとって最も自然な音声で簡単に入力ができる、ユーザフレンドリーなサービスの提供が可能である。本稿では、双方向音声応答機能を利用した高度インテリジェントネットワークサービスを実現するために、INAP(Intelligent Network Application Protocol)オペレーシヨンに対応したSRF(Specialize Resource Function)内での呼処理手順を規定する対話制御手順を検討し、双方向音声応答機能を利用したINサービスの利用実験によってその有効性を検証する。 |
| 抄録(英) | User friendly services can be provided using interactive voice response(IVR)capability which is composed of speech recognition function and speech synthesis function. This will enable users to easily and naturally give instructions to the services by their voice. We investigate feasibility of advanced intelligent network(IN)services using IVR. In this paper, we discuss dialogue control procedures which determine the call processing procedures in SRFs(Specialized Resource Functions)for the IN application protocols using IVR capabilities. We estimate the effectiveness of the dialogue control procedures by an evaluation experiment of an IN service using IVR capabilities. |
| キーワード(和) | 双方向音声応答 / INAP / 特殊リソース制御機能 / 対話制御 |
| キーワード(英) | Interactive Voice Response / IN application protocols / Specialized Resource Function / Dialogue Control |
| 資料番号 | SSE96-160,OCS96-98 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | OCS |
|---|---|
| 開催期間 | 1997/2/20(から1日開催) |
| 開催地（和） | |
| 開催地（英） | |
| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
| 委員長氏名（英） | |
| 副委員長氏名（和） | |
| 副委員長氏名（英） | |
| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Optical Communication Systems (OCS) |
|---|---|
| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 双方向音声応答機能を用いた高度INサービスの評価 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | An Estimation of Advanced IN Services Using Interactive Voice Response |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 双方向音声応答 / Interactive Voice Response |
| キーワード(2)（和/英） | INAP / IN application protocols |
| キーワード(3)（和/英） | 特殊リソース制御機能 / Specialized Resource Function |
| キーワード(4)（和/英） | 対話制御 / Dialogue Control |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 諏訪 裕一 / Yuuichi Suwa |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTTネットワークサービスシステム研究所 NTT Network Service Systems Laboratories |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 丸山 清 / Kiyoshi Maruyama |
| 第 2 著者 所属（和/英） | NTTネットワークサービスシステム研究所 NTT Network Service Systems Laboratories |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 北井 幹雄 / Mikio Kitai |
| 第 3 著者 所属（和/英） | NTTヒューマンインタフェース研究所 NIT Human Interface Laboratories |
| 発表年月日 | 1997/2/20 |
| 資料番号 | SSE96-160,OCS96-98 |
| 巻番号（vol） | vol.96 |
| 号番号（no） | 537 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |