講演名 1997/3/18
中高年を意識したブック型オンラインヘルプシステム
富田 正之, 永田 守男,
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抄録(和) 近年のコンピュータでは、オンラインヘルプが充実してきているが、初心者ユーザには扱いが困難であるという問題がある。本研究では、とくに中高年の初心者ユーザを対象として、彼らでも簡単に扱えるオンラインヘルプシステムを提案、試作した。具体的には、インタフェースに本メタファを用いてヘルプ操作に既存の知識を活かせるようにした。また、文字の大きさや配色にも考慮し、視認性の向上を図るとともに,専門用語を自然な言葉で置き換えたり、操作手順を単純化するため、ヘルプトピックをユーザの目的毎にあらかじめ細かく振り分けておくなど、読みやすさにも工夫した。この試作システムと標準的なヘルプシステムとの評価実験を行った結果、試作システムが中高年のユーザに対して、とくに有効であることを確認した。
抄録(英) On-line help systems of the personal computers have been become popular. However, the novice users, especially users past middle age, can not operate the existing computers. This paper proposes an on-line help system designed for those users. We provide a user interface using a book-metaphor to enable them to restore their usual knowledge. We improve the visibility with big characters and the color scheme.Furthermore, we translate all technical terms into natural words, and simplify the steps of the operations to be understood easily. All of the help topics can be shown with a single task. We have conducted experiments on compared our trial system with the existing system. The results of our experiments show that our system is useful for beginner users past middle age.
キーワード(和) オンラインヘルプ / 中高年 / ユーザインタフェース
キーワード(英) An on-line help system / People past middle age / An user interface
資料番号 AI96-49,KBSE96-39
発行日

研究会情報
研究会 KBSE
開催期間 1997/3/18(から1日開催)
開催地(和)
開催地(英)
テーマ(和)
テーマ(英)
委員長氏名(和)
委員長氏名(英)
副委員長氏名(和)
副委員長氏名(英)
幹事氏名(和)
幹事氏名(英)
幹事補佐氏名(和)
幹事補佐氏名(英)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Knowledge-Based Software Engineering (KBSE)
本文の言語 JPN
タイトル(和) 中高年を意識したブック型オンラインヘルプシステム
サブタイトル(和)
タイトル(英) An On-line Help System Using a Book-Metaphor Designed for Users Past Middle Age
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) オンラインヘルプ / An on-line help system
キーワード(2)(和/英) 中高年 / People past middle age
キーワード(3)(和/英) ユーザインタフェース / An user interface
第 1 著者 氏名(和/英) 富田 正之 / Masayuki TOMITA
第 1 著者 所属(和/英) 慶應義塾大学理工学部管理工学科
Dept. of Administration Engineering Faculty of Science and Technology, Keio University
第 2 著者 氏名(和/英) 永田 守男 / Morio NAGATA
第 2 著者 所属(和/英) 慶應義塾大学理工学部管理工学科
Dept. of Administration Engineering Faculty of Science and Technology, Keio University
発表年月日 1997/3/18
資料番号 AI96-49,KBSE96-39
巻番号(vol) vol.96
号番号(no) 595
ページ範囲 pp.-
ページ数 8
発行日