| 講演名 | 1998/7/24 WWWを介した対話システムとの対話における混乱の分析 熊本 忠彦, 伊藤 昭, |
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| 抄録(和) | 対話は対話者同士による協同作業であるため, 発話の形式や内容だけでなく, 対話の進め方なども話し相手によって大きく異なる.しかしながら, 機械である対話システムとの対話においてユーザがどのように振舞うのか, ヒューマンファクタに関する解析は十分とは言えない.そこで本稿では, 対話コンテストDiaLeague'97で得られた対話(141対話)を分析し, 様々な対話の混乱に対してユーザがどのように反応するのかを調べた.なお, DiaLeague'97は, 対話システムの性能を総合的, 客観的, 定量的に評価するための一つの試みとして実施されたコンテストであり, WWWページを介して行われた. |
| 抄録(英) | DiaLeague'97 was the second dialoguecontest in which a natural language dialogue system engaged in a dialogue with a human to solve a specific problem, and was proposed as a method for objectively evaluating the overall performance of a dialogue system. This contest was held on the WWW (World-Wide Web) pages for one week, and many Internet users participated. The five dialogue systems had 728 dialogues with the users. We analyzed the 141 dialogues between our dialogue system and the users, and investigated instances of confusion observed in the 141 dialogues. We also show how the users behaved when the confusion occurred. |
| キーワード(和) | 自然言語対話システム / 対話コンテストDiaLeague'97 / ヒューマンファクタの解析 |
| キーワード(英) | Natural language dialogue system / dialogue contest DiaLeague'97 / human factor |
| 資料番号 | NLC98-24 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | NLC |
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| 開催期間 | 1998/7/24(から1日開催) |
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| テーマ（和） | |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | |
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| 副委員長氏名（和） | |
| 副委員長氏名（英） | |
| 幹事氏名（和） | |
| 幹事氏名（英） | |
| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Natural Language Understanding and Models of Communication (NLC) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | WWWを介した対話システムとの対話における混乱の分析 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | An Analysis of Instances of Confusion Oberved in Dialogues with Our Dialogue System through a WWW Page |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 自然言語対話システム / Natural language dialogue system |
| キーワード(2)（和/英） | 対話コンテストDiaLeague'97 / dialogue contest DiaLeague'97 |
| キーワード(3)（和/英） | ヒューマンファクタの解析 / human factor |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 熊本 忠彦 / Tadahiko Kumamoto |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 郵政省通信総合研究所関西支所 Kansai Advanced Research Center, Communications Research Laboratory, MPT |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 伊藤 昭 / Akira Ito |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 山形大学工学部 Faculty of Engineering, Yamagata University |
| 発表年月日 | 1998/7/24 |
| 資料番号 | NLC98-24 |
| 巻番号（vol） | vol.98 |
| 号番号（no） | 210 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |