| 講演名 | 1994/9/2 オブジェクト指向技術に基づくトラブルマネジメントシステム構成法 馬場 正和, 清水 信昭, 藤本 喜作, |
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| 抄録(和) | トラブルマネジメントとは顧客が通信サービスやネットワークを使用中にサービス品質劣化等の問題(トラブル)に遭遇したとき、その問題を解決し、品質を維持するために行う一連のオペレーション活動である。通信網のトラブルマネジメントは、社会生活や企業活動がネットワーク化されるに従い、またネットワークが高度化、高速化されるに従い、より重要となってきた。本論文では、このようなサービスやネットワークのトラブルマネジメントを高度化し、故障探索精度とオペレーション速度の向上を人間(オペレータ)と機械(オペレーションシステム)が協調して実現するオブジェクト指向のトラブルマネジメントシステム構成法について提案する。 |
| 抄録(英) | Trouble management is a key function in solving the problems and maintaining the provision of high communications capability of a network when communication service network users encounter problems on the quality of services.Trouble management is becoming ever more important as various types of communication technologies are developed,introduced and improved. This paper proposes technologies and architecture for an intelligent,objectoriented trouble management system to achieve advanced service, network trouble management.This system makes it possible to achieve high-precision,high-speed operations in a network by means of integrated human(operator)and machine(operation system)communication. |
| キーワード(和) | トラブルマネジメント / オブジェクト指向技術 / オペレーションシステム / カスタマサービス/ネットワー ク管理 / モデルベース推論 |
| キーワード(英) | trouble management / object-oriented technology / operation system / customer service/etwork management / model base reasoning |
| 資料番号 | SSE94-115,IN94-83,CS94-114 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | SSE |
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| 開催期間 | 1994/9/2(から1日開催) |
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| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Switching Systems Engineering (SSE) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | オブジェクト指向技術に基づくトラブルマネジメントシステム構成法 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Trouble Management System Architecture based on Object Oriented Technology |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | トラブルマネジメント / trouble management |
| キーワード(2)（和/英） | オブジェクト指向技術 / object-oriented technology |
| キーワード(3)（和/英） | オペレーションシステム / operation system |
| キーワード(4)（和/英） | カスタマサービス/ネットワー ク管理 / customer service/etwork management |
| キーワード(5)（和/英） | モデルベース推論 / model base reasoning |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 馬場 正和 / Masakazu Baba |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTT情報通信研究所 NTT Information and Communication Systems Laboratories |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 清水 信昭 / Nobuaki Shimizu |
| 第 2 著者 所属（和/英） | NTTユーザシステム部 NTT Coustomer Systems Development Division |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 藤本 喜作 / Kisaku Fujimoto |
| 第 3 著者 所属（和/英） | NTT情報通信研究所 NTT Information and Communication Systems Laboratories |
| 発表年月日 | 1994/9/2 |
| 資料番号 | SSE94-115,IN94-83,CS94-114 |
| 巻番号（vol） | vol.94 |
| 号番号（no） | 208 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |