| 講演名 | 2002/1/18 擬人化エージェントを用いた効果的なマーケティング手法の検討 細谷 未生, 米村 俊一, |
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| 抄録(和) | オンラインマーケティングにおいて, 擬人化エージェントを使用する手法がある.本稿では, 人間の購買プロセスに基づいて, 各プロセスにおける購買行動を擬人化エージェントを用いて支援する方法について述べる.特に, 購買プロセスとしてAIDMAモデルを考慮し, その中の「Desire」プロセスを支援するために, 「説得」モデルのチャネルとして擬人化エージェントを機能させることを試みる.その結果, エージェントの役割がメッセージ伝達役である場合には, 人はエージェントを単なる媒体として捉えていることが示唆された. |
| 抄録(英) | Personified software agents can be used with on-line marketing . We describe here, based an a purchase process model, a method to help people buy commodities with the agents. We try to use the agent as a channel in "persuation" model for supporting "Desire" process of AIDMA model. As a result, people tend to see the agent as just a plain medium of communication when a role of the agent is to transfer messages. |
| キーワード(和) | 説得 / 意見変化 / 発信者の信憑性 / コミュニケーション / 擬人化エージェント |
| キーワード(英) | Persuasion / Opinion change / Source credibility / Communication / Agent |
| 資料番号 | HCS2001-45(2002-1) |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
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| 開催期間 | 2002/1/18(から1日開催) |
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| 委員長氏名（和） | |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Human Communication Science (HCS) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 擬人化エージェントを用いた効果的なマーケティング手法の検討 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A study on the way of effective marketing using software agents |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 説得 / Persuasion |
| キーワード(2)（和/英） | 意見変化 / Opinion change |
| キーワード(3)（和/英） | 発信者の信憑性 / Source credibility |
| キーワード(4)（和/英） | コミュニケーション / Communication |
| キーワード(5)（和/英） | 擬人化エージェント / Agent |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 細谷 未生 / Mio HOSOYA |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTT東日本研究開発センタ Research and Development Center, NTT EAST |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 米村 俊一 / Shunichi YONEMURA |
| 第 2 著者 所属（和/英） | NTT東日本研究開発センタ Research and Development Center, NTT EAST |
| 発表年月日 | 2002/1/18 |
| 資料番号 | HCS2001-45(2002-1) |
| 巻番号（vol） | vol.101 |
| 号番号（no） | 610 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |