講演名 2001/3/14
エージェントとロボットによるユーザ行動への影響評価
大和 淳司, 篠沢 一彦, 納谷 太, 小暮 潔,
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抄録(和) エージェントやロボットとのインタラクションを評価し、スクリーン上のエージェントと身体を持つロボットの差異について検討した。色選択課題を用いて、ユーザーの判断にエージェントやロボットの推奨がどのように影響を及ぼすかを評価した。エージェントは画面上のアニメーションで表現されるキャラクタであり、ロボットは実際に7自由度の身体を持つ小型のパーソナルロボットを使用した。実験の結果、エージェントは被験者の行動に有意に影響を持つこと、また信頼醸成のためには問題系列の初期に一致度を高めて信頼を得るのが有効であることがわかった。ロボットはエージェントと比べ影響力が少なかった。これは身体性を有効に利用する実験条件が整っていなかったことが理由だと考えられる。
抄録(英) We experimentally investigated the effects of an embodied conversational agent and a robot on user decision making by using a simple color-name selection problem. The experiments were conducted using 5 groups or 30 people each; each group was tested under a different condition. The agent or robot recommended which name the subject should select for each presented color. The agent had more effect on the user's choice even though the subjects felt a higher degree of familiarity with the robot. We also investigated the effects of two strategies used by agent to gain the user's confidence. The one in which the agent gradually reduced the similarity of its recommendations to the average user preferences resulted in 18.6 matches out or 30. The opposite strategy resulted in 14.7. These results indicate that the design rules for interactive robots are different from those for agents and that the effect or an agent or robot may not be evident to the users.
キーワード(和) 対話エージェント / 社会的インタラクション / 身体性
キーワード(英) Embodied conversational agent / Social interaction / embodiment
資料番号 HCS2000-58
発行日

研究会情報
研究会 HCS
開催期間 2001/3/14(から1日開催)
開催地(和)
開催地(英)
テーマ(和)
テーマ(英)
委員長氏名(和)
委員長氏名(英)
副委員長氏名(和)
副委員長氏名(英)
幹事氏名(和)
幹事氏名(英)
幹事補佐氏名(和)
幹事補佐氏名(英)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Human Communication Science (HCS)
本文の言語 JPN
タイトル(和) エージェントとロボットによるユーザ行動への影響評価
サブタイトル(和)
タイトル(英) Evaluation of Effects on user Decision by Agents and Robots
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) 対話エージェント / Embodied conversational agent
キーワード(2)(和/英) 社会的インタラクション / Social interaction
キーワード(3)(和/英) 身体性 / embodiment
第 1 著者 氏名(和/英) 大和 淳司 / Junji YAMATO
第 1 著者 所属(和/英) NTTコミュニケーション科学基礎研究所
NTT Communication Scicnce Labs.
第 2 著者 氏名(和/英) 篠沢 一彦 / Kazuhiko SHINOZAWA
第 2 著者 所属(和/英) NTTコミュニケーション科学基礎研究所
NTT Communication Scicnce Labs.
第 3 著者 氏名(和/英) 納谷 太 / Futoshi NAYA
第 3 著者 所属(和/英) NTTコミュニケーション科学基礎研究所
NTT Communication Scicnce Labs.
第 4 著者 氏名(和/英) 小暮 潔 / Kiyoshi KOGURE
第 4 著者 所属(和/英) NTTコミュニケーション科学基礎研究所
NTT Communication Scicnce Labs.
発表年月日 2001/3/14
資料番号 HCS2000-58
巻番号(vol) vol.100
号番号(no) 712
ページ範囲 pp.-
ページ数 5
発行日