| 講演名 | 2004/6/4 バックグラウンド情報の常時双方向伝達をベースとした新福祉サービス(福祉とコミュニケーション) 宮島 麻美, 伊藤 良浩, 渡邊 琢美, |
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| 抄録(和) | 近年,自立して生活する高齢者が急増しており,そのQOL向上を支援する福祉サービスが求められている.本研究では,高齢者のコミュニケーション環境に着目した要求抽出,実態理解,設計,検証という,サービス要件創出のプロセスを明確に組み込んだサービス設計手法を提案し,これに基づいて「バックグラウンド情報の対等な常時双方向伝達一つながり感通信-」をベースとした新しい福祉サービスを設計する.また最後に,これらのプロセスを通じて得られた福祉サービスヘの要件,適切な提供形態についてまとめる. |
| 抄録(英) | In this paper, we propose a new welfare service based on "TSUNAGARI" communication which allows people who are living apart to always transmit "Background Information" each other. This service was designed according to our new method which focuses on the communication environments of elderly people. The method consists of the following processes: research on users' requirements, investigation of actual conditions, design and verification. Finally, this paper clarifies the necessary factors and the suitable provisioning style for the new welfare service. |
| キーワード(和) | バックグラウンド情報 / つながり感通信 / コミュニケーション / サービス設計 / 福祉サービス / 高齢者 |
| キーワード(英) | Background Information / TSUNAGARI Communication / Communication / Service Design / Welfare Service / Elderly People |
| 資料番号 | HCS2004-7 |
| 発行日 |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
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| 開催期間 | 2004/6/4(から1日開催) |
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| 幹事補佐氏名（和） | |
| 幹事補佐氏名（英） | |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Human Communication Science (HCS) |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | バックグラウンド情報の常時双方向伝達をベースとした新福祉サービス(福祉とコミュニケーション) |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A New Welfare Service based on "TSUNAGARI" Communication |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | バックグラウンド情報 / Background Information |
| キーワード(2)（和/英） | つながり感通信 / TSUNAGARI Communication |
| キーワード(3)（和/英） | コミュニケーション / Communication |
| キーワード(4)（和/英） | サービス設計 / Service Design |
| キーワード(5)（和/英） | 福祉サービス / Welfare Service |
| キーワード(6)（和/英） | 高齢者 / Elderly People |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 宮島 麻美 / Asami MIYAJIMA |
| 第 1 著者 所属（和/英） | NTT環境エネルギー研究所 NTT Energy and Environment Systems Laboratories |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 伊藤 良浩 / Yoshihiro ITOH |
| 第 2 著者 所属（和/英） | NTT環境エネルギー研究所 NTT Energy and Environment Systems Laboratories |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 渡邊 琢美 / Takumi WATANABE |
| 第 3 著者 所属（和/英） | NTT環境エネルギー研究所 NTT Energy and Environment Systems Laboratories |
| 発表年月日 | 2004/6/4 |
| 資料番号 | HCS2004-7 |
| 巻番号（vol） | vol.104 |
| 号番号（no） | 109 |
| ページ範囲 | pp.- |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | |