講演名 2018-03-14
ユーザの知識量に応じた情報提示方法の分析
三宅 明日香(NTT), 寺中 晶郁(NTT), 望月 理香(NTT), 森西 優次(NTT),
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抄録(和) 知識量が異なるユーザそれぞれに分かりやすい情報提示を行うためには,ユーザの知識量を推定し,知識量に応じた情報提示を行うシステムの実現が必要である.そこで,本研究ではユーザがICT機器に関する問題解決を行う場面を取り上げ,知識量に応じて変えるべき情報提示の要素を検討した.その結果,専門用語に対する説明の提示方法に関しては,ユーザの知識量に関わらず,自分が意味を知りたいと思った際に用語を選択すると,説明が表示されるような方法が評価が高かった.専門用語の説明内容に関しても,ユーザの知識量に関わらず,「機能」の説明が評価が高かった.このことから,視覚的に情報提示を行う場合,今回検討した情報提示の要素に関しては,ユーザの知識量に応じて変えない方が望ましいことが示唆された.
抄録(英) Due to individual differences such as knowledge level, it is essential that we provide personalized user interfaces (UIs) that well suit the user. The purpose of this study was to reveal elements of information-giving which should be personalized according to the user's knowledge level in solving an ICT problem. We found that an interactive UI which shows the explanation of the technical term when the user taps was preferred regardless of knowledge level. We also found that function was preferred as the explanation of the technical term regardless of knowledge level. The results suggest that, when giving information visually, these elements which we evaluated should not be personalized according to knowledge level.
キーワード(和) 情報提示 / ICT / 知識量 / 専門用語
キーワード(英) giving information / ICT / knowledge level / technical term
資料番号 HCS2017-106
発行日 2018-03-06 (HCS)

研究会情報
研究会 HCS
開催期間 2018/3/13(から2日開催)
開催地(和) 東北大学電気通信研究所 本館(片平キャンパス内)
開催地(英) Research Institute of Electrical Communication, Tohoku University
テーマ(和) 豊かなコミュニケーションを実現する理論と技術および一般
テーマ(英)
委員長氏名(和) 中野 有紀子(成蹊大)
委員長氏名(英) Yukiko Nakano(Seikei Univ.)
副委員長氏名(和) 渡邊 伸行(金沢工大) / 井上 智雄(筑波大)
副委員長氏名(英) Nobuyuki Watanabe(Kanazawa Inst. of Tech.) / Tomoo Inoue(Univ. of Tsukuba)
幹事氏名(和) 林 勇吾(立命館大) / 小森 政嗣(阪電通大) / 吉田 悠(NEC)
幹事氏名(英) Yugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.) / Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Haruka Yoshida(NEC)
幹事補佐氏名(和) 高嶋 和毅(東北大) / 藤原 健(阪経済大) / 寺田 和憲(岐阜大) / 木村 敦(日大)
幹事補佐氏名(英) Kazuki Takashima(Tohoku Univ.) / Ken Fujiwara(Osaka Univ. of Economic) / Kazunori Terada(Gifu Univ.) / Atsushi Kimura(Nihon Univ.)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Technical Committee on Human Communication Science
本文の言語 JPN
タイトル(和) ユーザの知識量に応じた情報提示方法の分析
サブタイトル(和) ICT機器に関する問題解決を行う場面
タイトル(英) Analysis of giving information relative to the user's knowledge level
サブタイトル(和) A situation where the user solves an ICT problem
キーワード(1)(和/英) 情報提示 / giving information
キーワード(2)(和/英) ICT / ICT
キーワード(3)(和/英) 知識量 / knowledge level
キーワード(4)(和/英) 専門用語 / technical term
第 1 著者 氏名(和/英) 三宅 明日香 / Asuka Miyake
第 1 著者 所属(和/英) NTTサービスエボリューション研究所(略称:NTT)
NTT Service Evolution Laboratories(略称:NTT)
第 2 著者 氏名(和/英) 寺中 晶郁 / Sayaka Teranaka
第 2 著者 所属(和/英) NTTサービスエボリューション研究所(略称:NTT)
NTT Service Evolution Laboratories(略称:NTT)
第 3 著者 氏名(和/英) 望月 理香 / Rika Mochizuki
第 3 著者 所属(和/英) NTTサービスエボリューション研究所(略称:NTT)
NTT Service Evolution Laboratories(略称:NTT)
第 4 著者 氏名(和/英) 森西 優次 / Yuji Morinishi
第 4 著者 所属(和/英) NTTサービスエボリューション研究所(略称:NTT)
NTT Service Evolution Laboratories(略称:NTT)
発表年月日 2018-03-14
資料番号 HCS2017-106
巻番号(vol) vol.117
号番号(no) HCS-509
ページ範囲 pp.77-82(HCS),
ページ数 6
発行日 2018-03-06 (HCS)