| 講演名 | 2017-11-17 ビデオストリーミングサービス視聴時の生理指標とユーザ体感品質の関係性の検討 山本 椋平(新潟大), 飯島 淳彦(新潟大), 山崎 達也(新潟大), |
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| 抄録(和) | 従来，通信サービスを評価する指標として，サービス提供者が客観的に評価する品質指標であるサービス品質（QoS: Quality of Service）が用いられてきた．しかし，実際にサービスを利用するのはユーザであるため，ユーザ側からみた主観的な品質指標であるユーザ体感品質（QoE: Quality of Experience）を用いることが注目されている．QoEは主観的な品質であるため，主観評価実験を用いて測定することが一般的となっているが，サービス利用者がサービスを利用する度に主観的にQoEを評価することは，ユーザへの負担が大きく非効率的である．そこで，QoE主観評価を用いずに推定することが必要とされている．本研究では，ビデオストリーミングサービスを対象としたQoE推定を行うために生理指標に着目した．ビデオストリーミングサービスではバッファリングによる再生停止やスループットの減少による解像度の低下のような品質の劣化がしばしば発生し，それらはユーザにストレスを与え，QoEが低下することが推測される．本稿では，QoE推定の前段階として生理指標とQoEの関係性を調査するためにストレス状態とQoEを測定する実験を行った．さらに得られた実験データの分析結果から映像のジャンルごとに生理指標とQoEに傾向があることを示す． |
| 抄録(英) | Conventionally, Quality of Service (QoS) has been used as an index for evaluating communication services. QoS is, however, a service quality indicator that is used as objective evaluation by service providers, and Quality of Experience (QoE) is attracting considerable attention as a quality evaluation indicator instead of QoS. Since it is the user who actually uses the services, QoE that is subjectively evaluated by the users is considered to be more suitable. Commonly subjective evaluation experiments are carried out to measure QoE. However, subjective evaluation QoE for every service use occasion imposes the users a great load. Therefore, it is necessary to estimate QoE without every subjective evaluation. In this research, we focus on a physiological index to estimate QoE for video streaming services. The video streaming services sometimes suffer quality degradation such as playback stop and resolution degradation. While the playback stop is due to time consuming for buffering, the resolution degradation is due to exhaustion of network throughput. These quality degradation may cause user stress and QoE deterioration. In this paper, we describe the subjective evaluation experiments conducted to investigate the relationship between stress and QoE. The analysis results of the obtained experimental data showed that there is a tendency for physiological index and QoE for each genre of video. |
| キーワード(和) | ビデオストリーミング / ユーザ体感品質 / 主観品質評価 / 生理指標 |
| キーワード(英) | Video Streaming / Quality of Experience / Subjective Quality Evaluation / Physiological Indices |
| 資料番号 | CQ2017-78 |
| 発行日 | 2017-11-09 (CQ) |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | ICM / CQ / NS |
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| 開催期間 | 2017/11/16(から2日開催) |
| 開催地（和） | 高松センタービル |
| 開催地（英） | |
| テーマ（和） | ネットワーク品質，ネットワーク計測・管理，ネットワーク仮想化，ネットワークサービス，および一般． 注：この開催では発表申込み締切日が異なります． - ICM/CQ/NS研究会：9/19 - NV研究会：10/19 NV研究会への発表申込は「詳細はこちら」からお願いします。 |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | 登内 敏夫(NEC) / 林 孝典(広島工大) / 戸出 英樹(阪府大) |
| 委員長氏名（英） | Toshio Tonouchi(NEC) / Takanori Hayashi(Hiroshima Inst. of Tech.) / Hideki Tode(Osaka Pref. Univ.) |
| 副委員長氏名（和） | 野村 祐士(富士通研) / 山下 陽一(NTT-N) / 下西 英之(NEC) / 岡本 淳(NTT) / 岡崎 義勝(NTT) |
| 副委員長氏名（英） | Yuji Nomura(Fujitsu Labs.) / Yoichi Yamashita(NTT-N) / Hideyuki Shimonishi(NEC) / Jun Okamoto(NTT) / Yoshikatsu Okazaki(NTT) |
| 幹事氏名（和） | 村田 政雄(富士通) / 服部 雅晴(KDDI研) / 池上 大介(NTT) / 久保 亮吾(慶大) / 塚本 和也(九工大) / 松井 健一(NTT) |
| 幹事氏名（英） | Masao Murata(Fujitsu) / Masaharu Hattori(KDDI R&D Labs.) / Daisuke Ikegami(NTT) / Ryogo Kubo(Keio Univ.) / Kazuya Tsukamoto(Kyushu Inst. of Tech.) / Kenichi Matsui(NTT) |
| 幹事補佐氏名（和） | 大石 晴夫(NTT) / 大田 健紘(日本工大) / 福元 徳広(KDDI研) / 山本 嶺(電通大) / 橿渕 健一(NTT) |
| 幹事補佐氏名（英） | Haruo Ooishi(NTT) / Kenko Ota(Nippon Inst. of Tech.) / Norihiro Fukumoto(KDDI R&D Labs.) / Ryo Yamamoto(UEC) / Kenichi Kashibuchi(NTT) |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Technical Committee on Information and Communication Management / Technical Committee on Communication Quality / Technical Committee on Network Systems |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | ビデオストリーミングサービス視聴時の生理指標とユーザ体感品質の関係性の検討 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Study of Relationship between Physiological Index and Quality of Experience during Video Streaming Service |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | ビデオストリーミング / Video Streaming |
| キーワード(2)（和/英） | ユーザ体感品質 / Quality of Experience |
| キーワード(3)（和/英） | 主観品質評価 / Subjective Quality Evaluation |
| キーワード(4)（和/英） | 生理指標 / Physiological Indices |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 山本 椋平 / Ryohei Yamamoto |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 新潟大学(略称：新潟大) Niigata University(略称：Niigata Univ.) |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 飯島 淳彦 / Iijima Atsuhiko |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 新潟大学(略称：新潟大) Niigata University(略称：Niigata Univ.) |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 山崎 達也 / Tatsuya Yamazaki |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 新潟大学(略称：新潟大) Niigata University(略称：Niigata Univ.) |
| 発表年月日 | 2017-11-17 |
| 資料番号 | CQ2017-78 |
| 巻番号（vol） | vol.117 |
| 号番号（no） | CQ-304 |
| ページ範囲 | pp.45-50(CQ), |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2017-11-09 (CQ) |