講演名 | 2016-06-18 [招待講演]測って図る ~接客おもてなしから物流ピッキングまで~ 蔵田 武志(産総研), |
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抄録(和) | サービス現場や製造現場で従業員の行動を計測し,現状把握やカイゼン活動支援,改善案事前評価等に活用するといった「測って図る」取り組みは,IoTもしくはインダストリー4.0社会では必要不可欠になり,ごく当たり前になっていくと考えられる.本講演では,サービス現場での接客おもてなし分析から,物流ピッキングでの作業プロセス改善案事前評価までの研究事例を,屋内測位技術や行動計測技術の概説を交えながら紹介する. |
抄録(英) | |
キーワード(和) | おもてなし分析 / 物流ピッキング / 屋内測位技術 / 行動計測技術 |
キーワード(英) | |
資料番号 | DE2016-10 |
発行日 | 2016-06-11 (DE) |
研究会情報 | |
研究会 | DE |
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開催期間 | 2016/6/18(から1日開催) |
開催地(和) | 楽天クリムゾンハウス |
開催地(英) | Rakuten Crimson House |
テーマ(和) | ソーシャルコンピューティング |
テーマ(英) | Social Computing |
委員長氏名(和) | 小口 正人(お茶の水女子大) |
委員長氏名(英) | Masato Oguchi(Ochanomizu Univ.) |
副委員長氏名(和) | 鬼塚 真(阪大) / 豊田 正史(東大) |
副委員長氏名(英) | Makoto Onizuka(Osaka Univ.) / Masashi Toyoda(Univ. of Tokyo) |
幹事氏名(和) | 牛尼 剛聡(九大) / 北山 大輔(工学院大) |
幹事氏名(英) | Taketoshi Ushiama(Kyushu Univ.) / Daisuke Kitayama(Kogakuin Univ.) |
幹事補佐氏名(和) | 上田 真由美(流通科学大) / 大塚 真吾(神奈川工科大) |
幹事補佐氏名(英) | Mayuki Ueda(Univ. of Marketing and Distrbution Science) / Shingo Otsuka(Kanagawa Inst. of Tech.) |
講演論文情報詳細 | |
申込み研究会 | Technical Committee on Data Engineering |
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本文の言語 | JPN-ONLY |
タイトル(和) | [招待講演]測って図る ~接客おもてなしから物流ピッキングまで~ |
サブタイトル(和) | |
タイトル(英) | |
サブタイトル(和) | |
キーワード(1)(和/英) | おもてなし分析 |
キーワード(2)(和/英) | 物流ピッキング |
キーワード(3)(和/英) | 屋内測位技術 |
キーワード(4)(和/英) | 行動計測技術 |
第 1 著者 氏名(和/英) | 蔵田 武志 / - |
第 1 著者 所属(和/英) | 産業技術総合研究所(略称:産総研) -(略称:-) |
発表年月日 | 2016-06-18 |
資料番号 | DE2016-10 |
巻番号(vol) | vol.116 |
号番号(no) | DE-105 |
ページ範囲 | pp.37-37(DE), |
ページ数 | 1 |
発行日 | 2016-06-11 (DE) |