講演名 | 2016-06-18 [招待講演]リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能 坂本 千映子(リクルートテクノロジーズ), 金谷 朋子(リクルートテクノロジーズ), |
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抄録(和) | いかにしてカスタマーの本音とむきあい,サービスを創っていくべきか.様々なライフイベントや日々の生活シーンにおけるWebサービスを展開しているリクルートにとって,大変重要なイシューです.リクルートテクノロジーズのサービスデザイン部では,「共創」というコンセプトをベースに,カスタマーの本音に対峙すべく独自のマーケティングプラットフォーム「cocoRoba」を立ち上げました.MROCによるユーザーインサイトの深掘りと,AIによる処理性能の向上を実現したこの仕組みの紹介と,それを現場に根付かせるための道のり,今後の展望についてご紹介します. |
抄録(英) | |
キーワード(和) | カスタマーの本音 / 共創 / cocoRoba / MROC |
キーワード(英) | |
資料番号 | DE2016-8 |
発行日 | 2016-06-11 (DE) |
研究会情報 | |
研究会 | DE |
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開催期間 | 2016/6/18(から1日開催) |
開催地(和) | 楽天クリムゾンハウス |
開催地(英) | Rakuten Crimson House |
テーマ(和) | ソーシャルコンピューティング |
テーマ(英) | Social Computing |
委員長氏名(和) | 小口 正人(お茶の水女子大) |
委員長氏名(英) | Masato Oguchi(Ochanomizu Univ.) |
副委員長氏名(和) | 鬼塚 真(阪大) / 豊田 正史(東大) |
副委員長氏名(英) | Makoto Onizuka(Osaka Univ.) / Masashi Toyoda(Univ. of Tokyo) |
幹事氏名(和) | 牛尼 剛聡(九大) / 北山 大輔(工学院大) |
幹事氏名(英) | Taketoshi Ushiama(Kyushu Univ.) / Daisuke Kitayama(Kogakuin Univ.) |
幹事補佐氏名(和) | 上田 真由美(流通科学大) / 大塚 真吾(神奈川工科大) |
幹事補佐氏名(英) | Mayuki Ueda(Univ. of Marketing and Distrbution Science) / Shingo Otsuka(Kanagawa Inst. of Tech.) |
講演論文情報詳細 | |
申込み研究会 | Technical Committee on Data Engineering |
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本文の言語 | JPN-ONLY |
タイトル(和) | [招待講演]リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能 |
サブタイトル(和) | |
タイトル(英) | |
サブタイトル(和) | |
キーワード(1)(和/英) | カスタマーの本音 |
キーワード(2)(和/英) | 共創 |
キーワード(3)(和/英) | cocoRoba |
キーワード(4)(和/英) | MROC |
第 1 著者 氏名(和/英) | 坂本 千映子 / - |
第 1 著者 所属(和/英) | 株式会社リクルートテクノロジーズ(略称:リクルートテクノロジーズ) -(略称:-) |
第 2 著者 氏名(和/英) | 金谷 朋子 / - |
第 2 著者 所属(和/英) | 株式会社リクルートテクノロジーズ(略称:リクルートテクノロジーズ) -(略称:-) |
発表年月日 | 2016-06-18 |
資料番号 | DE2016-8 |
巻番号(vol) | vol.116 |
号番号(no) | DE-105 |
ページ範囲 | pp.33-33(DE), |
ページ数 | 1 |
発行日 | 2016-06-11 (DE) |