講演名 2016-06-18
[招待講演]リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
坂本 千映子(リクルートテクノロジーズ), 金谷 朋子(リクルートテクノロジーズ),
PDFダウンロードページ PDFダウンロードページへ
抄録(和) いかにしてカスタマーの本音とむきあい,サービスを創っていくべきか.様々なライフイベントや日々の生活シーンにおけるWebサービスを展開しているリクルートにとって,大変重要なイシューです.リクルートテクノロジーズのサービスデザイン部では,「共創」というコンセプトをベースに,カスタマーの本音に対峙すべく独自のマーケティングプラットフォーム「cocoRoba」を立ち上げました.MROCによるユーザーインサイトの深掘りと,AIによる処理性能の向上を実現したこの仕組みの紹介と,それを現場に根付かせるための道のり,今後の展望についてご紹介します.
抄録(英)
キーワード(和) カスタマーの本音 / 共創 / cocoRoba / MROC
キーワード(英)
資料番号 DE2016-8
発行日 2016-06-11 (DE)

研究会情報
研究会 DE
開催期間 2016/6/18(から1日開催)
開催地(和) 楽天クリムゾンハウス
開催地(英) Rakuten Crimson House
テーマ(和) ソーシャルコンピューティング
テーマ(英) Social Computing
委員長氏名(和) 小口 正人(お茶の水女子大)
委員長氏名(英) Masato Oguchi(Ochanomizu Univ.)
副委員長氏名(和) 鬼塚 真(阪大) / 豊田 正史(東大)
副委員長氏名(英) Makoto Onizuka(Osaka Univ.) / Masashi Toyoda(Univ. of Tokyo)
幹事氏名(和) 牛尼 剛聡(九大) / 北山 大輔(工学院大)
幹事氏名(英) Taketoshi Ushiama(Kyushu Univ.) / Daisuke Kitayama(Kogakuin Univ.)
幹事補佐氏名(和) 上田 真由美(流通科学大) / 大塚 真吾(神奈川工科大)
幹事補佐氏名(英) Mayuki Ueda(Univ. of Marketing and Distrbution Science) / Shingo Otsuka(Kanagawa Inst. of Tech.)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Technical Committee on Data Engineering
本文の言語 JPN-ONLY
タイトル(和) [招待講演]リクルート式サービス開発カスタマーの本音×人工知能
サブタイトル(和)
タイトル(英)
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) カスタマーの本音
キーワード(2)(和/英) 共創
キーワード(3)(和/英) cocoRoba
キーワード(4)(和/英) MROC
第 1 著者 氏名(和/英) 坂本 千映子 / -
第 1 著者 所属(和/英) 株式会社リクルートテクノロジーズ(略称:リクルートテクノロジーズ)
-(略称:-)
第 2 著者 氏名(和/英) 金谷 朋子 / -
第 2 著者 所属(和/英) 株式会社リクルートテクノロジーズ(略称:リクルートテクノロジーズ)
-(略称:-)
発表年月日 2016-06-18
資料番号 DE2016-8
巻番号(vol) vol.116
号番号(no) DE-105
ページ範囲 pp.33-33(DE),
ページ数 1
発行日 2016-06-11 (DE)