| 講演名 | 2016-05-18 ワークショップを用いたマネージャのスキル抽出と構造化 村山 卓弥(NTT), 定方 徹(NTT), 加藤 泰久(NTT), |
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| 抄録(和) | 近年，熟練マネージャのスキルの継承が求められている．マネージャのスキルは多岐にわたるため，その構造を把握することで効率的なスキルの継承が実現できると考えられる．しかし，アンケートやインタビューのみの従来手法では，マネージャが言語化できていないスキルの抽出は難しく，言語化できていないスキルに支えられるスキルの構造は明らかにできない．我々は，言語化できていないスキルを含めたマネージャのスキルを抽出するため，インタビュー，若手との対話を特徴としたワークショップを用いて調査した．分析の結果，熟練マネージャのスキルは部下のやる気を引き出すスキル，部下が理解できるよう指導するスキル，部下を理解するスキル，部下の仕事の状況を把握するスキル，を土台に機能する構造になっていることが明らかとなった． |
| 抄録(英) | Many companies need to transfer their experienced managers' skills into their young employees. Since managers specialize in a large range of skills, to understand the skills’ structure realizes efficient skill transfer. In our experiment, we conducted an interview and a workshop where managers had conversations with young employees. And we extracted the managers’ skills. The results show that skills in bringing out their subordinate’s motivation, guiding them, understanding them, and comprehending their circumstances make up the foundation of an experienced manager’s skill set. |
| キーワード(和) | スキル抽出 / 熟練マネージャ / インタビュー / ワークショップ |
| キーワード(英) | Skill Extraction / Expert Manager / Interview / Workshop |
| 資料番号 | HCS2016-11,HIP2016-11 |
| 発行日 | 2016-05-11 (HCS, HIP) |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS / HIP / HI-SIGCE |
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| 開催期間 | 2016/5/18(から2日開催) |
| 開催地（和） | 沖縄産業支援センター |
| 開催地（英） | Okinawa Industry Support Center |
| テーマ（和） | 「コミュニケーション支援」「コミュニケーション一般」「ヒューマン情報処理一般」 |
| テーマ（英） | Communication Enhancing, Human Communication, and Human Information Processing |
| 委員長氏名（和） | 藤田 欣也(東京農工大) / 安藤 英由樹(阪大) / 吉野 孝(和歌山大) |
| 委員長氏名（英） | Kinya Fujita(Tokyo Univ. of Agric. and Tech.) / Hideyuki Ando(Osaka Univ.) / Takashi Yoshino(和歌山大) |
| 副委員長氏名（和） | 松田 昌史(NTT) / 伊藤 京子(阪大) / 石井 雅博(札幌市大) / 蒲池 みゆき(工学院大) / 下田 宏(京大) / 山本 知仁(金沢工大) |
| 副委員長氏名（英） | Masafumi Matsuda(NTT) / Kyoko Ito(Osaka Univ.) / Masahiro Ishii(Sapporo City Univ.) / Miyuki Kamachi(Kogakuin Univ.) / Hiroshi Shimoda(京大) / Tomohito Yamamoto(金沢工大) |
| 幹事氏名（和） | 渡邊 伸行(金沢工大) / 井上 智雄(筑波大) / 林 勇吾(立命館大) / 水科 晴樹(徳島大) / 川崎 真弘(筑波大) / 清河 幸子(名大) / 岡 耕平(滋慶院大) / 瀬島 吉裕(岡山県立大) / 村田 和義(青学大) |
| 幹事氏名（英） | Nobuyuki Watanabe(Kanazawa Inst. of Tech.) / Tomoo Inoue(Univ. of Tsukuba) / Yugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.) / Haruki Mizushina(Tokushima Univ.) / Masahiro Kawasaki(Univ. of Tsukuba) / Sachiko Kiyokawa(Nagoya Univ.) / 岡 耕平(滋慶院大) / Yoshihiro Sejima(岡山県立大) / Kazuyoshi Murata(青学大) |
| 幹事補佐氏名（和） | 小森 政嗣(阪電通大) / 田中 貴紘(名大) / 吉田 悠(NEC) / 黒木 忍(NTT) / 菅沼 睦(早大) |
| 幹事補佐氏名（英） | Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Takahiro Tanaka(Nagoya Univ.) / Haruka Yoshida(NEC) / Sinobu Kuroki(NTT) / Mutsumi Suganuma(Waseda Univ.) |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Technical Committee on Human Communication Science / Technical Committee on Human Information Processing / Special Interest Group on Communication Enhancement |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | ワークショップを用いたマネージャのスキル抽出と構造化 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Manager's Skill Extraction and Structuration with Workshop |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | スキル抽出 / Skill Extraction |
| キーワード(2)（和/英） | 熟練マネージャ / Expert Manager |
| キーワード(3)（和/英） | インタビュー / Interview |
| キーワード(4)（和/英） | ワークショップ / Workshop |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 村山 卓弥 / Takuya Murayama |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 定方 徹 / Toru Sadakata |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 加藤 泰久 / Yasuhisa Kato |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 発表年月日 | 2016-05-18 |
| 資料番号 | HCS2016-11,HIP2016-11 |
| 巻番号（vol） | vol.116 |
| 号番号（no） | HCS-31,HIP-32 |
| ページ範囲 | pp.57-62(HCS), pp.57-62(HIP), |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2016-05-11 (HCS, HIP) |