講演名 2016-03-01
Webサイトでの情報探索における操作ログからのスキル推定モデルの検討
三宅 明日香(NTT), 森西 優次(NTT),
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抄録(和) 高齢者のインターネット利用率の上昇に伴い,従来の画一的なWebサイトでは利用につまずく高齢者が増加している.高齢者にとって使いやすくするために,高齢者の多様な過去の経験や認知的能力など複数の「スキル」に応じて,Webサイトでの適切な情報提示を行うことは有効な手段の一つである.そこで,本研究ではスキルレベルの差が現れる可能性が高い操作ログに着目し,高齢者がタブレットでインターネットショッピングを行う場面において,操作ログから自動的に個々のユーザのスキルレベルを推定するモデルを検討する.そのために,Webサイトでの情報探索において必要なスキルを調査し,選出した6つのスキルをタブレット上で評価するスキル評価テストを作成した.続いて,タッチパネル上の指の動きや表示ページ,メニューボタンクリックなどの操作ログを取得できるブラウザと,インターネットショッピングサイトによる実験を行い,操作ログからユーザの6つのスキルレベルを推定するモデルを決定木分析により作成した.その結果,経験や視覚探索能力など一部のスキルにおいて高い精度で推定が可能となった.
抄録(英) In spite of increasing Internet users especially elderly people, many conventional Web sites are not easy to use for them. One of the effective ways to consider the usability of Web sites for elderly people is adaptive user interface that depends on variety of user's skills such as experience and cognitive ability. The purpose of this study was to build the estimation models of elderly user's levels of skills from logs of operations in online shopping with tablet PC. First, 6 types of skills that are necessary for Web search were investigated and selected, then skill evaluation tests which can evaluate on tablet PC were created. Second, an experiment was conducted by using Web browser that can collect logs of operations such as touch behaviors on screen, displayed pages, and menu button interactions. Finally, estimation models of 6 types of skills were developed by using decision tree. From the results, we confirmed that some of the models including models of experience and processing speed could estimate levels of skills in a high accuracy.
キーワード(和) スキル / 操作ログ / タブレット / 決定木
キーワード(英) skill / logs of operations / tablet PC / decision tree
資料番号 HCS2015-88
発行日 2016-02-23 (HCS)

研究会情報
研究会 HCS
開催期間 2016/3/1(から2日開催)
開催地(和) 瑠璃光(山代温泉)
開催地(英) Rurikoh (Yamashiro Onsen)
テーマ(和) プロダクト(もの)・サービス(こと)のデザインとコミュニケーションおよび一般
テーマ(英) Design of Products/Services and Communication, etc.
委員長氏名(和) 藤田 欣也(東京農工大)
委員長氏名(英) Kinya Fujita(Tokyo Univ. of Agric. and Tech.)
副委員長氏名(和) 松田 昌史(NTT) / 伊藤 京子(阪大)
副委員長氏名(英) Masafumi Matsuda(NTT) / Kyoko Ito(Osaka Univ.)
幹事氏名(和) 渡邊 伸行(金沢工大) / 井上 智雄(筑波大) / 林 勇吾(立命館大)
幹事氏名(英) Nobuyuki Watanabe(Kanazawa Inst. of Tech.) / Tomoo Inoue(Univ. of Tsukuba) / Yugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.)
幹事補佐氏名(和) 小森 政嗣(阪電通大) / 田中 貴紘(名大) / 吉田 悠(NEC)
幹事補佐氏名(英) Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Takahiro Tanaka(Nagoya Univ.) / Haruka Yoshida(NEC)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Technical Committee on Human Communication Science
本文の言語 JPN
タイトル(和) Webサイトでの情報探索における操作ログからのスキル推定モデルの検討
サブタイトル(和) 高齢者のタブレットによるインターネットショッピング利用場面
タイトル(英) Estimation models of user's skills by using logs in Web search
サブタイトル(和) Elderly people using tablet PC in online shopping
キーワード(1)(和/英) スキル / skill
キーワード(2)(和/英) 操作ログ / logs of operations
キーワード(3)(和/英) タブレット / tablet PC
キーワード(4)(和/英) 決定木 / decision tree
第 1 著者 氏名(和/英) 三宅 明日香 / Asuka Miyake
第 1 著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社(略称:NTT)
Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称:NTT)
第 2 著者 氏名(和/英) 森西 優次 / Yuji Morinishi
第 2 著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社(略称:NTT)
Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称:NTT)
発表年月日 2016-03-01
資料番号 HCS2015-88
巻番号(vol) vol.115
号番号(no) HCS-471
ページ範囲 pp.35-40(HCS),
ページ数 6
発行日 2016-02-23 (HCS)