| 講演名 | 2015-05-20 ユーザのICT利用スキルをどのように測るか？ 三宅 明日香(NTT), 片桐 有理佳(NTT), 渡辺 昌洋(NTT), 森西 優次(NTT), 浅野 陽子(NTT), |
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| 抄録(和) | ユーザがICT（Information and Communication Technology）機器を操作する上で目的を短い時間でミスなく達成する能力（ICT利用スキル）を簡易に評価できることは，ユーザのスキルレベルに応じたサービスを提供する上で重要である．しかし，従来ではスキルを評価するために，アンケートの点数や課題の成否から評価するという方法を用いており，ユーザにとっては負担であった．そこで，本研究では，ICT利用スキルを普段の利用から自動的に評価することを目的に，4名に対してユーザテストを実施し，タブレットの操作ログからユーザのICT利用スキルに結びつく指標の検討を行った．その結果，画面をタッチする強さが弱く，タッチする面積が小さく，タッチする時間間隔の度数分布から算出したベキ指数の絶対値が小さいほど，ユーザの課題達成時間が長く，エラー数が多い傾向が見られた．このことから，画面をタッチする強さ，面積，タッチの時間間隔の度数分布が，スキルを評価する指標として利用できる可能性が示された． |
| 抄録(英) | Since understanding the user's skills (rapidly achieving the goal without error) is critical when providing ICT (Information and Communication Technology) services, we urgently need highly efficient methods of determining said skills. Conventionally, questionnaires or task records are used to evaluate ICT skills, but users find them burdensome. In order to evaluate ICT skills automatically, we conduct experiments with 4 participants, and extract ICT skills metrics from logs of tablet operations. We find that task time and number of errors are high if touch pressure is weak, touch area is small, and the absolute value of power index calculated from distribution of time interval of touch is small. This suggests that touch pressure, touch area, and distribution of time interval of touch, can be used as ICT skills metrics. |
| キーワード(和) | ICT利用スキル / 操作ログ / タブレット / ベキ分布 |
| キーワード(英) | ICT skills / operation-log / tablet / power distribution |
| 資料番号 | HCS2015-21,HIP2015-21 |
| 発行日 | 2015-05-12 (HCS, HIP) |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS / HIP / HI-SIGCE |
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| 開催期間 | 2015/5/19(から2日開催) |
| 開催地（和） | 沖縄産業支援センター |
| 開催地（英） | Okinawa Industry Support Center |
| テーマ（和） | コミュニケーション支援およびコミュニケーション一般，ヒューマン情報処理一般 |
| テーマ（英） | Communication Enhancing, Human Communications, and Human Information Processing |
| 委員長氏名（和） | 藤田 欣也(東京農工大) / 安藤 英由樹(阪大) |
| 委員長氏名（英） | Kinya Fujita(Tokyo Univ. of Agric. and Tech.) / Hideyuki Ando(Osaka Univ.) |
| 副委員長氏名（和） | 伊藤 京子(阪大) / 松田 昌史(NTT) / 石井 雅博(札幌市大) / 蒲池 みゆき(工学院大) |
| 副委員長氏名（英） | Kyoko Ito(Osaka Univ.) / Masafumi Matsuda(NTT) / Masahiro Ishii(Sapporo City Univ.) / Miyuki Kamachi(Kogakuin Univ.) |
| 幹事氏名（和） | 井上 智雄(筑波大) / 渡邊 伸行(金沢工大) / 水科 晴樹(NICT) / 新井田 統(KDDI研) / 清河 幸子(名大) |
| 幹事氏名（英） | Tomoo Inoue(Univ. of Tsukuba) / Nobuyuki Watanabe(Kanazawa Inst. of Tech.) / Haruki Mizushina(NICT) / Sumaru Niida(KDDI R&D Labs.) / Sachiko Kiyokawa(Nagoya Univ.) |
| 幹事補佐氏名（和） | 林 勇吾(立命館大) / 小森 政嗣(阪電通大) / 田中 貴紘(名大) / 吉田 悠(NEC) / 黒木 忍(NTT) / 菅沼 睦(早大) |
| 幹事補佐氏名（英） | Yuugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.) / Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Takahiro Tanaka(Nagoya Univ.) / Haruka Yoshida(NEC) / Sinobu Kuroki(NTT) / Mutsumi Suganuma(Waseda Univ.) |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Technical Committee on Human Communication Science / Technical Committee on Human Information Processing / Special Interest Group on Communication Enhancement |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | ユーザのICT利用スキルをどのように測るか？ |
| サブタイトル（和） | タブレット操作課題に対するパフォーマンスと操作ログの比較 |
| タイトル（英） | Method of evaluating users' ICT skills |
| サブタイトル（和） | Comparison of ICT skills evaluation on tablet between performance data analysis and operation-log analysis |
| キーワード(1)（和/英） | ICT利用スキル / ICT skills |
| キーワード(2)（和/英） | 操作ログ / operation-log |
| キーワード(3)（和/英） | タブレット / tablet |
| キーワード(4)（和/英） | ベキ分布 / power distribution |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 三宅 明日香 / Asuka Miyake |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 片桐 有理佳 / Yurika Katagiri |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 渡辺 昌洋 / Masahiro Watanabe |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 森西 優次 / Yuji Morinishi |
| 第 4 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 第 5 著者 氏名（和/英） | 浅野 陽子 / Yoko Asano |
| 第 5 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) Nippon Telegraph and Telephone Corporation(略称：NTT) |
| 発表年月日 | 2015-05-20 |
| 資料番号 | HCS2015-21,HIP2015-21 |
| 巻番号（vol） | vol.115 |
| 号番号（no） | HCS-35,HIP-36 |
| ページ範囲 | pp.145-150(HCS), pp.145-150(HIP), |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2015-05-12 (HCS, HIP) |