講演名 | 2023-11-06 ユーザの志向性に着目したマルチモーダル対話エージェントの謝罪デザイン 大野 瞬(東京電機大), 酒造 正樹(東京電機大), 前田 英作(東京電機大), |
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抄録(和) | 「謝罪」は人間特有の高度に知的な行為であり,標準的な対話戦略では知的エージェントに代替させることが難しい.既存研究の多くは短い時間の中で繕うための「短絡的謝罪」に留まっている.本研究では時間をかけた対話の中で相手の許しを請うとともに,信頼感の維持をも目指す「コミュニケーション謝罪」について検討を行った.実利志向と関係志向というサービスに対する人間の志向性に着目し,両方のどちらの志向にも対応可能な対話戦略を提案する.具体的な状況を想定した上で,即物的な補償や提案,マルチモーダルな振る舞い制御などの要素をCGアバターであるCGEricaに実装した.知的エージェントによる謝罪のための対話戦略として提案手法の妥当性,有効性について検証を行った. |
抄録(英) | |
キーワード(和) | 対話エージェント / ロボット謝罪 |
キーワード(英) | |
資料番号 | CNR2023-24,HCS2023-86 |
発行日 | 2023-10-29 (CNR, HCS) |
研究会情報 | |
研究会 | HCS / CNR |
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開催期間 | 2023/11/5(から2日開催) |
開催地(和) | 工学院大学(新宿) |
開催地(英) | Kogakuin University |
テーマ(和) | 人、ロボット、エージェントのコミュニケーション・インタラクション、および一般 |
テーマ(英) | Communication and Interaction of Human, Robot, and Agent, etc. |
委員長氏名(和) | 神田 智子(阪工大) / 西川 由理(産総研) |
委員長氏名(英) | Tomoko Kanda(Osaka Inst. of Tech.) / Yuri Nishikawa(AIST) |
副委員長氏名(和) | 髙木 幸子(常磐大) / 小森 政嗣(阪電通大) / 大和 淳司(工学院大) |
副委員長氏名(英) | Sachiko Takagi(Tokiwa Univ.) / Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Junji Yamato(Kogakuin Univ.) |
幹事氏名(和) | 林 勇吾(立命館大) / 飯塚 重善(神奈川大) / 大本 義正(静岡大) / 萩尾 勇太(NHK) / 澤邊 太志(奈良先端大) |
幹事氏名(英) | Yugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.) / Shigeyoshi Iizuka(Kanagawa Univ.) / Yoshimasa Ohmoto(Shizuoka Univ.) / Yuta Hagio(NHK) / Taishi Sawabe(NAIST) |
幹事補佐氏名(和) | 黄 宏軒(福知山公立大) / 市川 淳(静岡大) / 高嶋 和毅(東北大) / 斎藤 博人(東京電機大) / 石井 亮(NTT) / 小林 優佳(東芝) / 村川 賀彦(帝京平成大) |
幹事補佐氏名(英) | HUANG HUNGHSUAN(Univ. of Fukuchiyama) / Jun Ichikawa(Shizuoka Univ.) / Kazuki Takashima(Tohoku Univ.) / Hiroto Saito(Tokyo Denki Univ.) / Ryo Ishii(NTT) / Yuka Kobayashi(Toshiba) / Yoshihiko Murakawa(Teikyo Heisei Univ.) |
講演論文情報詳細 | |
申込み研究会 | Technical Committee on Human Communication Science / Technical Committee on Cloud Network Robotics |
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本文の言語 | JPN |
タイトル(和) | ユーザの志向性に着目したマルチモーダル対話エージェントの謝罪デザイン |
サブタイトル(和) | |
タイトル(英) | Apology Design with Multimodal Dialogue Agents Focusing on User Orientations |
サブタイトル(和) | |
キーワード(1)(和/英) | 対話エージェント |
キーワード(2)(和/英) | ロボット謝罪 |
第 1 著者 氏名(和/英) | 大野 瞬 / Shun Oono |
第 1 著者 所属(和/英) | 東京電機大学(略称:東京電機大) Tokyo Denki University(略称:Tokyo Denki Univ.) |
第 2 著者 氏名(和/英) | 酒造 正樹 / Masaki Shuzo |
第 2 著者 所属(和/英) | 東京電機大学(略称:東京電機大) Tokyo Denki University(略称:Tokyo Denki Univ.) |
第 3 著者 氏名(和/英) | 前田 英作 / Eisaku Maeda |
第 3 著者 所属(和/英) | 東京電機大学(略称:東京電機大) Tokyo Denki University(略称:Tokyo Denki Univ.) |
発表年月日 | 2023-11-06 |
資料番号 | CNR2023-24,HCS2023-86 |
巻番号(vol) | vol.123 |
号番号(no) | CNR-241,HCS-242 |
ページ範囲 | pp.90-95(CNR), pp.90-95(HCS), |
ページ数 | 6 |
発行日 | 2023-10-29 (CNR, HCS) |