講演名 2022-10-07
介護職員の現実と仮想を媒介するメディアとしてのデザインプロセス
井原 雅行(理研), 徳永 弘子(理研), 村上 宏樹(白川病院), 猿渡 進平(理研/白川病院), 竹下 一樹(白川病院), 古賀 昭彦(理研/帝京大), 行平 崇(理研/帝京大), 久野 真矢(理研/県立広島大),
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抄録(和) 持続可能な新介護サービスを現場導入するには,そこで働く職員との共創でサービスを設計することが重要となる.一方,現場の介護職員は日々の業務で多忙であり,本来業務に追加する形で共創プロジェクトへの参加,活動を要求されるため,プロジェクト参加要請には各種配慮が求められる.本発表では,日々の本来業務を行う時空間を実世界,共創ワークショップに参加する等の本来業務とは別で活動する時空間を仮想世界と見立て,これらの二つの世界の行き来を媒介するメディアとしてサービスデザインのプロセスを位置付ける.このメディアの体験,すなわち,ワークショップ等に参加する介護職員のデザインプロセス体験に関し,職員の心理とデザインプロセス設計の観点から事例分析を行う.実際に介護現場職員と共創したプロジェクトの分析を通じ,メディア体験としてのデザインプロセスの課題と価値を探る.
抄録(英) For a sustainable health care service, a co-creation with care workers is essential. However, a co-creation project with busy workers has a difficulty in building a rapport due to their psychological burden to join it. In this paper, we define a real world where they get daily tasks done and a virtual world where they participate in a design workshop. A process of service design is regarded as a means to connect those two worlds. A case study on the co-creation with care workers provides discussion on the issue and value of design processes from the viewpoint of workshop media experiences.
キーワード(和) サービスデザイン / 現実と仮想 / メディア体験 / ワークショップ / 介護職員
キーワード(英) Design / Real and Virtual / Media experience / Workshop / Care Workers
資料番号 MVE2022-32
発行日 2022-09-29 (MVE)

研究会情報
研究会 MVE / VRSJ-SIG-MR / IPSJ-EC / HI-SIG-DeMO / VRSJ-SIG-CS
開催期間 2022/10/6(から2日開催)
開催地(和) 北海道釧路市 阿寒湖まりむ館(仮)+オンライン開催
開催地(英)
テーマ(和) AR/MR技術、ヒューマンインタフェース技術、メディア情報処理技術に関する基礎/応用
テーマ(英)
委員長氏名(和) 清川 清(奈良先端大)
委員長氏名(英) Kiyoshi Kiyokawa(NAIST)
副委員長氏名(和) 新井田 統(KDDI総合研究所)
副委員長氏名(英) Sumaru Niida(KDDI Research)
幹事氏名(和) 磯山 直也(奈良先端大) / 原 豪紀(慶大/大日本印刷) / 福嶋 政期(東大) / 後藤 充裕(NTT)
幹事氏名(英) Naoya Isoyama(NAIST) / Takenori Hara(DNP) / Shogo Fukushima(Univ. of ToKyo) / Mitsuhiro Goto(NTT)
幹事補佐氏名(和) 宍戸 英彦(筑波大) / 中澤 篤志(京大) / 東條 直也(KDDI総合研究所) / 萩山 直紀(NTT)
幹事補佐氏名(英) Hidehiko Shishido(Univ. of Tsukuba) / Atsushi Nakazawa(Kyoto Univ.) / Naoya Tojo(KDDI Research) / Naoki Hagiyama(NTT)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Technical Committee on Media Experience and Virtual Environment / SIG-MR / Special Interest Group on Entertainment Computing / Special Interest Group on De-vice Media Oriented UI / SIG-CS
本文の言語 JPN
タイトル(和) 介護職員の現実と仮想を媒介するメディアとしてのデザインプロセス
サブタイトル(和) 多忙な現場職員のワークショップ体験に関する事例分析
タイトル(英) A design process as a means to connect the virtual and real worlds of care workers
サブタイトル(和) A case study on workshop experiences for busy care workers
キーワード(1)(和/英) サービスデザイン / Design
キーワード(2)(和/英) 現実と仮想 / Real and Virtual
キーワード(3)(和/英) メディア体験 / Media experience
キーワード(4)(和/英) ワークショップ / Workshop
キーワード(5)(和/英) 介護職員 / Care Workers
第 1 著者 氏名(和/英) 井原 雅行 / Masayuki Ihara
第 1 著者 所属(和/英) 理化学研究所(略称:理研)
RIKEN(略称:RIKEN)
第 2 著者 氏名(和/英) 徳永 弘子 / Hiroko Tokunaga
第 2 著者 所属(和/英) 理化学研究所(略称:理研)
RIKEN(略称:RIKEN)
第 3 著者 氏名(和/英) 村上 宏樹 / Hiroki Murakami
第 3 著者 所属(和/英) 白川病院(略称:白川病院)
Shirakawa Hospital(略称:Shirakawa Hospital)
第 4 著者 氏名(和/英) 猿渡 進平 / Shinpei Saruwatari
第 4 著者 所属(和/英) 理化学研究所/白川病院(略称:理研/白川病院)
RIKEN/Shirakawa Hospital(略称:RIKEN/Shirakawa Hospital)
第 5 著者 氏名(和/英) 竹下 一樹 / Kazuki Takeshita
第 5 著者 所属(和/英) 白川病院(略称:白川病院)
Shirakawa Hospital(略称:Shirakawa Hospital)
第 6 著者 氏名(和/英) 古賀 昭彦 / Akihiko Koga
第 6 著者 所属(和/英) 理化学研究所/帝京大学(略称:理研/帝京大)
RIKEN/Teikyo University(略称:RIKEN/Teikyo Univ.)
第 7 著者 氏名(和/英) 行平 崇 / Takashi Yukihira
第 7 著者 所属(和/英) 理化学研究所/帝京大学(略称:理研/帝京大)
RIKEN/Teikyo University(略称:RIKEN/Teikyo Univ.)
第 8 著者 氏名(和/英) 久野 真矢 / Shinya Hisano
第 8 著者 所属(和/英) 理化学研究所/県立広島大学(略称:理研/県立広島大)
RIKEN/Prefectural University of Hiroshima(略称:RIKEN/Pref. Univ. of Hiroshima)
発表年月日 2022-10-07
資料番号 MVE2022-32
巻番号(vol) vol.122
号番号(no) MVE-200
ページ範囲 pp.79-84(MVE),
ページ数 6
発行日 2022-09-29 (MVE)