| 講演名 | 2020-08-22 在宅高齢者を対象とした「こころ」の見守りサービスのフィードバック機能実装と評価 三浦 稚咲(神戸大), 佐伯 幸郎(神戸大), 中村 匡秀(神戸大), 安田 清(阪工大), |
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| 抄録(和) | 高齢者の在宅での自立生活を支援するためには，高齢者の自助機能を高めることに加え，高齢者の心の状態まで考慮した支援が必要である．しかしながら，人手による聞き取りや既存見守りサービスの限界，毎日の心理状態の記録や自発的な外化が難しいという問題がある．こうした問題を解決するため，先行研究では，在宅高齢者を対象とし，心理状態の見守りと自発的なメンタルヘルスケアを促すことを目的とした「こころ」の見守りサービスを提案している．提案サービスでは，チャットボットが高齢者に対し，心理状態の取得に特化した問いかけを継続的に行う．その回答に基づき，サービスは対象者の心を見守り支援へつなげる．本稿では，サービスが自動的に高齢者の1 週間の回答をレビューし，状況に応じたアドバイスを行う週次フィードバック機能を新たに実装し，実験によりその有用性を評価する．実験の結果，週次フィードバックにより被験者の自助意識やモチベーションが向上することが確認された． |
| 抄録(英) | In order to support sustainable in-home long-term care, it is essential to monitor mental states of elderly people at home, and to encourage their ability of self-care. However, many challenges exist in practice, including limitations of human interventions, sensor-based monitoring, as well as the daily recording and externalization of mental states. In the previous research, we have proposed Mind Monitoring Service, which aims to monitor mental states and promote self-care of elderly people at home. In the proposed service, a chatbot asks a user specific questions to acquire his/her mental state. Based on the answers, the service then assesses the mental state and sends the feedback. In this research, we develop a new feature of weekly feedback. The feature automatically reviews answers of past one week, and sends advice to improve the current situation. We conduct an experiment to evaluate the effectiveness. Through the experiment, it was confirmed that the weekly feedback encouraged self-care consciousness and increased motivation of subjects. |
| キーワード(和) | 在宅介護 / 高齢者見守りシステム / 心理状態 / センシング / エージェント / チャットボット |
| キーワード(英) | in-home long-term care / elderly monitoring system / mental state / sensing / agent / chatbot |
| 資料番号 | HCS2020-33 |
| 発行日 | 2020-08-14 (HCS) |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
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| 開催期間 | 2020/8/21(から2日開催) |
| 開催地（和） | オンライン開催 |
| 開催地（英） | Online |
| テーマ（和） | 人と寄り添うコミュニケーション支援のための学際研究，および一般 |
| テーマ（英） | Tele-Communication Support System, etc. |
| 委員長氏名（和） | 井上 智雄(筑波大) |
| 委員長氏名（英） | Tomoo Inoue(Univ. of Tsukuba) |
| 副委員長氏名（和） | 林 勇吾(立命館大) / 神田 智子(大阪工業大学) |
| 副委員長氏名（英） | Yugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.) / Tomoko Kanda(Osaka Inst. of Tech.) |
| 幹事氏名（和） | 渡邊 伸行(金沢工大) / 吉田 悠(KDDI総合研究所) / 藤原 健(阪経済大) |
| 幹事氏名（英） | Nobuyuki Watanabe(Kanazawa Inst. of Tech.) / Haruka Yoshida(KDDI Research) / Ken Fujiwara(Osaka Univ. of Economic) |
| 幹事補佐氏名（和） | 寺田 和憲(岐阜大) / 木村 敦(日大) / 黄 宏軒(理研) / 飯塚 重善(神奈川大) / 小森 政嗣(阪電通大) / 高嶋 和毅(東北大) |
| 幹事補佐氏名（英） | Kazunori Terada(Gifu Univ.) / Atsushi Kimura(Nihon Univ.) / HUANG HUNGHSUAN(Riken) / Shigeyoshi Iizuka(Kanagawa Univ.) / Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Kazuki Takashima(Tohoku Univ.) |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Technical Committee on Human Communication Science |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 在宅高齢者を対象とした「こころ」の見守りサービスのフィードバック機能実装と評価 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Implementing and Evaluating feedback function of Mind Monitoring Service for Elderly People at Home |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | 在宅介護 / in-home long-term care |
| キーワード(2)（和/英） | 高齢者見守りシステム / elderly monitoring system |
| キーワード(3)（和/英） | 心理状態 / mental state |
| キーワード(4)（和/英） | センシング / sensing |
| キーワード(5)（和/英） | エージェント / agent |
| キーワード(6)（和/英） | チャットボット / chatbot |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 三浦 稚咲 / Chisaki Miura |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 神戸大学(略称：神戸大) Kobe University(略称：Kobe Univ.) |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 佐伯 幸郎 / Sachio Saiki |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 神戸大学(略称：神戸大) Kobe University(略称：Kobe Univ.) |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 中村 匡秀 / Masahide Nakamura |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 神戸大学(略称：神戸大) Kobe University(略称：Kobe Univ.) |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 安田 清 / Kiyoshi Yasuda |
| 第 4 著者 所属（和/英） | 大阪工業大学(略称：阪工大) Osaka Institute of Technology(略称：OIT) |
| 発表年月日 | 2020-08-22 |
| 資料番号 | HCS2020-33 |
| 巻番号（vol） | vol.120 |
| 号番号（no） | HCS-136 |
| ページ範囲 | pp.71-76(HCS), |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2020-08-14 (HCS) |