講演名 2020-05-29
[特別講演]サービス技術とICT
仙石 正和(事業創造大学院大学),
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抄録(和) あらまし 近年、一次産業と二次産業と三次産業の割合の変化をみると、三次産業の増加が際立っている。三次産業はサービス産業と称されてこともある通り、この産業にはサービスが重要な要素として含まれる。このサービスの本質とはどのようなことを意味するのかは、サービス学会などで議論されている。小文では、そのサービスの価値共創の中で、技術はどのような役割をするのか、サービス産業のビジネス領域でのネットワークや情報通信技術(ICT)の役割について論ずる。さらに、サービスにおけるソーシャルネットワーク論の重要性を論じ、筆者らが行ってきたネットワーク工学の研究のソーシャルネットワーク論の中での有効性と発展性について述べる。
抄録(英) Abstract In recent years, the changes in the proportions of primary, secondary and tertiary industries have shown a marked increase in tertiary industries. As the tertiary industry is sometimes called the service industry, service is an important factor. The meaning of this service in the industrial area has been discussed at Society for Serviceology and so on. In this paper, the role of technology in the value co-creation of service and the role of networks and information and communication technology (ICT) in the business area of the service industry are discussed.Furthermore, we discuss the importance of social network theory in services, and describe the effectiveness and development of the research of network engineering conducted by the authors in the social network theory.
キーワード(和) サービス / 技術 / ビジネス / 情報通信技術 / ネットワーク
キーワード(英) Service / Technology / Business, / ICT / Network
資料番号 ICTSSL2020-6
発行日 2020-05-21 (ICTSSL)

研究会情報
研究会 ICTSSL
開催期間 2020/5/28(から2日開催)
開催地(和) 新潟メディアシップ
開催地(英)
テーマ(和) 一般

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため本研究会は開催を中止します (技報は発行されます)
テーマ(英)
委員長氏名(和) 田村 裕(中大)
委員長氏名(英) Hiroshi Tamura(Chuo Univ.)
副委員長氏名(和) 行田 弘一(芝浦工大) / 井ノ口 宗成(富山大)
副委員長氏名(英) Koichi Gyoda(SIT) / Munenari Inoguchi(Univ. of Toyama)
幹事氏名(和) 大塚 晃(事業創造大) / 遠藤 邦夫(Synspective)
幹事氏名(英) Akira Otsuka(Jigyo) / Kunio Endo(Synspective)
幹事補佐氏名(和) 横山 俊一(防災科学技術研)
幹事補佐氏名(英) Shunichi Yokoyama(NIED)

講演論文情報詳細
申込み研究会 Technical Committee on Information and Communication Technologies for Safe and Secure Life
本文の言語 JPN
タイトル(和) [特別講演]サービス技術とICT
サブタイトル(和)
タイトル(英) [Special Talk] Service Technology and ICT
サブタイトル(和)
キーワード(1)(和/英) サービス / Service
キーワード(2)(和/英) 技術 / Technology
キーワード(3)(和/英) ビジネス / Business,
キーワード(4)(和/英) 情報通信技術 / ICT
キーワード(5)(和/英) ネットワーク / Network
第 1 著者 氏名(和/英) 仙石 正和 / Masakazu Sengoku
第 1 著者 所属(和/英) 事業創造大学院大学(略称:事業創造大学院大学)
Graduate Institute for Entreprenueurial Studies(略称:Graduate Institute for Entreprenueurial Studies)
発表年月日 2020-05-29
資料番号 ICTSSL2020-6
巻番号(vol) vol.120
号番号(no) ICTSSL-41
ページ範囲 pp.31-36(ICTSSL),
ページ数 6
発行日 2020-05-21 (ICTSSL)