| 講演名 | 2019-05-16 情報セキュリティ対策行動を効果的に促進する通知メッセージ 齋藤 俊英(NTT), 小野 明日香(NTT), 三宅 明日香(NTT), 中根 愛(NTT), 清村 優太郎(NTT西日本), 松崎 一展(NTT西日本), 石原 達也(NTT西日本), |
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| 抄録(和) | 情報通信技術におけるセキュリティの脅威の種類やリスクは年々増加してきており，個々の利用者がセキュリティ対策を行うことの重要性は高まっている．本研究では，セキュリティ対策ソフトにおける購買行動を効果的に促すメッセージの設計を目的とし，セキュリティ脅威を検知した時にメッセージが通知されるというシーンにおいて，脅威の種類とメッセージの送り手を変化させ，様々なメッセージに対する反応（認知，情動）をアンケートにより取得した．重回帰分析によって重要な要素を抽出し，要素ごとに一要因分散分析を行うことで明らかとなったメッセージ間の違いの結果をもとに，実際に提示したメッセージの内容や表現を比較し，効果的なメッセージの要件を考察した． |
| 抄録(英) | The risk of security incidents is increasing year by year, and it is becoming more important for individual users to take security measures. We consider the design of the effective message to promote the user's purchasing anti-virus software as a security measure that can be performed easily without knowledge of information security. The message is used in the scene that when the detection tool detects incidents, and sent by e-mail or chat. In order to consider the requirement how the message should be designed, we make messages about the four types of incidents sent from the six types of senders. The massage contains information about the incident occurred, specific damage expected to occur and security measurement. The influence of each factor on purchasing behavior is calculated by evaluations of massages by questionnaire investigation about cognition and emotions. And we consider the design of effective message from the difference of evaluation of each message, and conclude that "objective expression", "detailed information to understand the situation", and "the number of incidents that can be prevented by security software" are important in designing a message. |
| キーワード(和) | セキュリティ / メッセージ / 情動 |
| キーワード(英) | Security / message / emotion |
| 資料番号 | HCS2019-8,HIP2019-8 |
| 発行日 | 2019-05-09 (HCS, HIP) |
| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS / HIP / HI-SIGCE |
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| 開催期間 | 2019/5/16(から2日開催) |
| 開催地（和） | 沖縄産業支援センター |
| 開催地（英） | Okinawa Industry Support Center |
| テーマ（和） | 「コミュニケーション支援」「コミュニケーション一般」「ヒューマ ン情報処理一般」 |
| テーマ（英） | |
| 委員長氏名（和） | 松田 昌史(NTT) / 蒲池 みゆき(工学院大) |
| 委員長氏名（英） | Masafumi Matsuda(NTT) / Miyuki Kamachi(Kogakuin Univ.) |
| 副委員長氏名（和） | 渡邊 伸行(金沢工大) / 井上 智雄(筑波大) / 坂本 修一(東北大) / 和田 有史(立命館大) |
| 副委員長氏名（英） | Nobuyuki Watanabe(Kanazawa Inst. of Tech.) / Tomoo Inoue(Univ. of Tsukuba) / Shuichi Sakamoto(Tohoku Univ.) / Yuji Wada(Ritsumeikan Univ.) |
| 幹事氏名（和） | 林 勇吾(立命館大) / 小森 政嗣(阪電通大) / 吉田 悠(NEC) / 川崎 真弘(筑波大) / 坂野 雄一(NICT) / 望月 理香(NTT) |
| 幹事氏名（英） | Yugo Hayashi(Ritsumeikan Univ.) / Masashi Komori(Osaka Electro-Comm. Univ.) / Haruka Yoshida(NEC) / Masahiro Kawasaki(Univ. of Tsukuba) / Yuichi Sakano(NICT) / Rika Mochizuki(NTT) |
| 幹事補佐氏名（和） | 高嶋 和毅(東北大) / 藤原 健(阪経済大) / 寺田 和憲(岐阜大) / 木村 敦(日大) / 和田 充史(NICT) / 金谷 英俊(立命館大) / 山田 祐樹(九大) |
| 幹事補佐氏名（英） | Kazuki Takashima(Tohoku Univ.) / Ken Fujiwara(Osaka Univ. of Economic) / Kazunori Terada(Gifu Univ.) / Atsushi Kimura(Nihon Univ.) / Atsushi Wada(NICT) / Hidetoshi Kanaya(Ritsumeikan Univ.) / Yuki Yamada(Kyushu Univ.) |
| 講演論文情報詳細 | |
| 申込み研究会 | Technical Committee on Human Communication Science / Technical Committee on Human Information Processing / Special Interest Group on Communication Enhancement |
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| 本文の言語 | JPN |
| タイトル（和） | 情報セキュリティ対策行動を効果的に促進する通知メッセージ |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | The Message to Effectively Promote Information Security Measurements |
| サブタイトル（和） | |
| キーワード(1)（和/英） | セキュリティ / Security |
| キーワード(2)（和/英） | メッセージ / message |
| キーワード(3)（和/英） | 情動 / emotion |
| 第 1 著者 氏名（和/英） | 齋藤 俊英 / Toshihide Saito |
| 第 1 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION(略称：NTT) |
| 第 2 著者 氏名（和/英） | 小野 明日香 / Asuka Ono |
| 第 2 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION(略称：NTT) |
| 第 3 著者 氏名（和/英） | 三宅 明日香 / Asuka Miyake |
| 第 3 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION(略称：NTT) |
| 第 4 著者 氏名（和/英） | 中根 愛 / Ai Nakane |
| 第 4 著者 所属（和/英） | 日本電信電話株式会社(略称：NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION(略称：NTT) |
| 第 5 著者 氏名（和/英） | 清村 優太郎 / Yutaro Kiyomura |
| 第 5 著者 所属（和/英） | 西日本電信電話株式会社(略称：NTT西日本) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION(略称：NTT WEST) |
| 第 6 著者 氏名（和/英） | 松崎 一展 / Kazuhiro Matsuzaki |
| 第 6 著者 所属（和/英） | 西日本電信電話株式会社(略称：NTT西日本) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION(略称：NTT WEST) |
| 第 7 著者 氏名（和/英） | 石原 達也 / Tatsuya Ishihara |
| 第 7 著者 所属（和/英） | 西日本電信電話株式会社(略称：NTT西日本) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION(略称：NTT WEST) |
| 発表年月日 | 2019-05-16 |
| 資料番号 | HCS2019-8,HIP2019-8 |
| 巻番号（vol） | vol.119 |
| 号番号（no） | HCS-38,HIP-39 |
| ページ範囲 | pp.39-44(HCS), pp.39-44(HIP), |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2019-05-09 (HCS, HIP) |