大会名称
2009年 情報科学技術フォーラム(FIT)
大会コ-ド
F
開催年
2009
発行日
2009/8/20
セッション番号
1B
セッション名
要求分析・デジタルドキュメント
講演日
2009/09/02
講演場所(会議室等)
B会場(9号館1F 912教室)
講演番号
B-001
タイトル
ITシステムサービス開発におけるステークホルダ抽出・管理手法の提案
著者名
久野 綾子細野 繁
キーワード
ステークホルダ分析, 要求工学, 要求分析
抄録
顧客企業と共に課題を探り、解決する、「課題発見型」のソリューションを行う上で、ITベンダは単にシステム・ソフトウェアの設計だけでなく、顧客企業の戦略目標や顧客企業の顧客(最終顧客)、システム開発プロセスまで含めたサービスの設計をする必要がある。本手法では顧客の戦略、要件、業務プロセス、組織、開発プロセスをモデル化し、戦略や組織の重要観点に重み付けをすることでシステム開発に関わるステークホルダを抽出し、管理する。そうすることで、戦略や要件に関わるステークホルダや仕様変更が起こった際に確認をすべきステークホルダを把握することが可能である。
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