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講演抄録/キーワード
講演名 2019-05-16 13:10
情報セキュリティ対策行動を効果的に促進する通知メッセージ
齋藤俊英小野明日香三宅明日香中根 愛NTT)・清村優太郎松崎一展石原達也NTT西日本HCS2019-8 HIP2019-8
抄録 (和) 情報通信技術におけるセキュリティの脅威の種類やリスクは年々増加してきており,個々の利用者がセキュリティ対策を行うことの重要性は高まっている.本研究では,セキュリティ対策ソフトにおける購買行動を効果的に促すメッセージの設計を目的とし,セキュリティ脅威を検知した時にメッセージが通知されるというシーンにおいて,脅威の種類とメッセージの送り手を変化させ,様々なメッセージに対する反応(認知,情動)をアンケートにより取得した.
重回帰分析によって重要な要素を抽出し,要素ごとに一要因分散分析を行うことで明らかとなったメッセージ間の違いの結果をもとに,実際に提示したメッセージの内容や表現を比較し,効果的なメッセージの要件を考察した. 
(英) The risk of security incidents is increasing year by year, and it is becoming more important for individual users to take security measures. We consider the design of the effective message to promote the user's purchasing anti-virus software as a security measure that can be performed easily without knowledge of information security. The message is used in the scene that when the detection tool detects incidents, and sent by e-mail or chat. In order to consider the requirement how the message should be designed, we make messages about the four types of incidents sent from the six types of senders. The massage contains information about the incident occurred, specific damage expected to occur and security measurement. The influence of each factor on purchasing behavior is calculated by evaluations of massages by questionnaire investigation about cognition and emotions. And we consider the design of effective message from the difference of evaluation of each message, and conclude that "objective expression", "detailed information to understand the situation", and "the number of incidents that can be prevented by security software" are important in designing a message.
キーワード (和) セキュリティ / メッセージ / 情動 / / / / /  
(英) Security / message / emotion / / / / /  
文献情報 信学技報, vol. 119, no. 38, HCS2019-8, pp. 39-44, 2019年5月.
資料番号 HCS2019-8 
発行日 2019-05-09 (HCS, HIP) 
ISSN Print edition: ISSN 0913-5685    Online edition: ISSN 2432-6380
著作権に
ついて
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034)
PDFダウンロード HCS2019-8 HIP2019-8

研究会情報
研究会 HCS HIP HI-SIGCOASTER  
開催期間 2019-05-16 - 2019-05-17 
開催地(和) 沖縄産業支援センター 
開催地(英) Okinawa Industry Support Center 
テーマ(和) 「コミュニケーション支援」「コミュニケーション一般」「ヒューマ ン情報処理一般」 
テーマ(英)  
講演論文情報の詳細
申込み研究会 HCS 
会議コード 2019-05-HCS-HIP-SIGCE 
本文の言語 日本語 
タイトル(和) 情報セキュリティ対策行動を効果的に促進する通知メッセージ 
サブタイトル(和)  
タイトル(英) The Message to Effectively Promote Information Security Measurements 
サブタイトル(英)  
キーワード(1)(和/英) セキュリティ / Security  
キーワード(2)(和/英) メッセージ / message  
キーワード(3)(和/英) 情動 / emotion  
キーワード(4)(和/英) /  
キーワード(5)(和/英) /  
キーワード(6)(和/英) /  
キーワード(7)(和/英) /  
キーワード(8)(和/英) /  
第1著者 氏名(和/英/ヨミ) 齋藤 俊英 / Toshihide Saito / サイトウ トシヒデ
第1著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 (略称: NTT)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称: NTT)
第2著者 氏名(和/英/ヨミ) 小野 明日香 / Asuka Ono / オノ アスカ
第2著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 (略称: NTT)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称: NTT)
第3著者 氏名(和/英/ヨミ) 三宅 明日香 / Asuka Miyake / ミヤケ アスカ
第3著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 (略称: NTT)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称: NTT)
第4著者 氏名(和/英/ヨミ) 中根 愛 / Ai Nakane / ナカネ アイ
第4著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 (略称: NTT)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称: NTT)
第5著者 氏名(和/英/ヨミ) 清村 優太郎 / Yutaro Kiyomura / キヨムラ ユウタロウ
第5著者 所属(和/英) 西日本電信電話株式会社 (略称: NTT西日本)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION (略称: NTT WEST)
第6著者 氏名(和/英/ヨミ) 松崎 一展 / Kazuhiro Matsuzaki / マツザキ カズヒロ
第6著者 所属(和/英) 西日本電信電話株式会社 (略称: NTT西日本)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION (略称: NTT WEST)
第7著者 氏名(和/英/ヨミ) 石原 達也 / Tatsuya Ishihara / イシハラ タツヤ
第7著者 所属(和/英) 西日本電信電話株式会社 (略称: NTT西日本)
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION (略称: NTT WEST)
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講演者 第1著者 
発表日時 2019-05-16 13:10:00 
発表時間 25分 
申込先研究会 HCS 
資料番号 HCS2019-8, HIP2019-8 
巻番号(vol) vol.119 
号番号(no) no.38(HCS), no.39(HIP) 
ページ範囲 pp.39-44 
ページ数
発行日 2019-05-09 (HCS, HIP) 


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