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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2018-11-15 14:05 テーマパークの待ち行列内位置交換による顧客満足度の向上 ○永野喜裕・海鋒雄飛・金丸真奈美・ファン スゥン タン・上岡英史（芝浦工大）  MoNA2018-28 CNR2018-25 |
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| 抄録 | （和） | 東京ディズニーリゾートやユニバーサル・スタジオ・ジャパンに代表されるテーマパークには毎年多く人々が入場する. したがって混雑度の高い日にはアトラクションにあまり乗ることが出来ず, 満足度の低い入場者が多くなる. その結果このような入場者のリピート率が低くなることが予測でき, 実際近年のテーマパーク入園者数は減っている. この問題を改善するため, 本研究では待ち行列内の入場者がお互いの待ち行列内での位置を交換することで顧客満足度の向上を目指すモデルを提案し, アンケート結果や先行研究を参考にマルチエージェント・シミュレータを用いてその有効性を検証する。 |
| （英） | Every year, amusement parks such as Tokyo Disney Resort attract more and more people to visit. However, the customers whose satisfaction levels are low, increase since the amusement park becomes crowded. Consequently, it is witnessed a deterioration of number of visiting customer, negatively influencing the profit. Therefore, this study aims to propose the simulation model that the people can use spontaneous position exchange in the queue and verify effectiveness of the proposal model by multi agent simulation. As the result, leveraging the proposed model significantly improve the customer satisfaction compared to the case of not using the model. | |
| キーワード | （和） | テーマパーク問題 / マルチエージェント・シミュレーション / artisoc / 効用関数 / IoT / / / |
| （英） | amusement park problem / multi agent simulation / artisoc / utility function / IoT / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 118, no. 305, MoNA2018-28, pp. 37-42, 2018年11月. | |
| 資料番号 | MoNA2018-28 | |
| 発行日 | 2018-11-08 (MoNA, CNR) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | MoNA2018-28 CNR2018-25 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | MoNA IN CNR |
| 開催期間 | 2018-11-15 - 2018-11-16 |
| 開催地（和） | 唐津市民交流プラザ |
| 開催地（英） | Karatsu Civic Exchange Plaza |
| テーマ（和） | M2M・IoT通信制御、自己組織化・自律分散制御、車載ネットワーク、車車間/路車間通信・ITS、ビッグデータ解析・サイバーフィジカルシステム(CPS)、モバイル仮想化、モバイルアプリケーション、モバイルセンシング、クラウドネットワークロボットの実用化・新規サービス、及び一般 |
| テーマ（英） | M2M, IoT, Self Organization, Autonomous Distributed Control, Car Area Network, Car-Car network, Car-Road Network, ITS, Big Data Analysis, Cyber Physical System (CPS), Mobile Virtualization, Mobile Application, Cloud Robotics Service, etc. |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | MoNA |
| 会議コード | 2018-11-MoNA-IN-CNR |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | テーマパークの待ち行列内位置交換による顧客満足度の向上 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Improvement of Customer Satisfaction in Amusement Park by Using Spontaneous Position Exchange |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | テーマパーク問題 / amusement park problem |
| キーワード(2)（和/英） | マルチエージェント・シミュレーション / multi agent simulation |
| キーワード(3)（和/英） | artisoc / artisoc |
| キーワード(4)（和/英） | 効用関数 / utility function |
| キーワード(5)（和/英） | IoT / IoT |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 永野 喜裕 / Yoshihiro Nagano / ナガノ ヨシヒロ |
| 第1著者 所属（和/英） | 芝浦工業大学 (略称： 芝浦工大) Shibaura Institute of Technology (略称： SIT) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 海鋒 雄飛 / Yuhi Kaihoko / カイホコ ユウヒ |
| 第2著者 所属（和/英） | 芝浦工業大学 (略称： 芝浦工大) Shibaura Institute of Technology (略称： SIT) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 金丸 真奈美 / Manami Kanamaru / カナマル マナミ |
| 第3著者 所属（和/英） | 芝浦工業大学 (略称： 芝浦工大) Shibaura Institute of Technology (略称： SIT) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | ファン スゥン タン / Phan Xuan Tan / ファン スゥン タン |
| 第4著者 所属（和/英） | 芝浦工業大学 (略称： 芝浦工大) Shibaura Institute of Technology (略称： SIT) |
| 第5著者 氏名（和/英/ヨミ） | 上岡 英史 / Eiji Kamioka / カミオカ エイジ |
| 第5著者 所属（和/英） | 芝浦工業大学 (略称： 芝浦工大) Shibaura Institute of Technology (略称： SIT) |
| 第6著者 氏名（和/英/ヨミ） | / / |
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| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2018-11-15 14:05:00 |
| 発表時間 | 25分 |
| 申込先研究会 | MoNA |
| 資料番号 | MoNA2018-28, CNR2018-25 |
| 巻番号（vol） | vol.118 |
| 号番号（no） | no.305(MoNA), no.306(CNR) |
| ページ範囲 | pp.37-42(MoNA), pp.43-48(CNR) |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2018-11-08 (MoNA, CNR) |
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