講演抄録/キーワード |
講演名 |
2013-05-16 11:50
利用経験およびトラブル経験がオンラインショッピングの利用意識に与える影響 ○岡本 隆(愛媛大)・水谷直樹(岡山理科大) SITE2013-4 |
抄録 |
(和) |
本稿では,大学生を対象に行ったオンラインショッピングに対する調査結果と分析を報告する.調査からは,「ショールーミング」が今のところ多くは見られないことなどの利用動向,オンラインショッピングに対する不満などの利用意識が示される.さらにオンラインショッピングに関するいくつかの属性に対する優先度や送料に対する評価も分析する.また利用経験の有無およびオンラインショッピングでのトラブル経験の有無による意識の違いも検討する. |
(英) |
This study examines university students’ perceptions of online shopping. We used a questionnaire-based research method to elucidate students’ perceptions of online shopping. It was found their behavior of using the online shops, such that “showrooming” is not common among students. It was also showed their perceptions of the disadvantages of online shopping. Conjoint analysis revealed students’ priority to the perception of online shopping and postage is bigger imposition than the price of goods. We also examined differences with respect to students’ experiences or facing some trouble of online shopping. |
キーワード |
(和) |
B2C-EC / オンラインショッピング / 利用意識 / 利用経験 / トラブル経験 / / / |
(英) |
B2C-EC / Online Shopping / Perceptions for Online Shopping / Using Experiences / Trouble Experiences / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 113, no. 33, SITE2013-4, pp. 17-22, 2013年5月. |
資料番号 |
SITE2013-4 |
発行日 |
2013-05-09 (SITE) |
ISSN |
Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
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SITE2013-4 |