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講演抄録/キーワード
講演名 2012-04-20 10:40
ウェブ検索サービスにおけるユーザが感じる推薦情報品質とITリテラシーとの関係
藤田尚樹片渕典史片岡良治NTT
技報オンラインサービス実施中
抄録 (和) 一般に情報に対する満足度はユーザ毎に異なり,情報品質の良さを定量的に定義することは困難である.そこで,本研究では検索サービスにおける検索キーワード推薦機能を題材として,その推薦キーワード情報に対してユーザが感じる主観的な情報品質とユーザのITリテラシー(ITサービス等の利用習慣情報をもとづき筆者らが独自で定義し定量化したもの)の関係について,780名のサンプル(10代~60代男女)に対してWebアンケートによる調査を行った.その結果,ユーザの感じる主観的な情報品質とITリテラシーとの間に関係があることを確認した. 
(英) Users' satisfaction level with information provided by systems such as search engines are different among users. Thus it is difficult to define the quality of information uniquely and quantitatively. In this paper we conducted an evaluation experiment that measured the subjective information quality of a query recommendation function in web search service and investigated the relationship between the subjective quality and the users' IT literacy. We defined IT literacy as a quantitative numerical value based on preliminary questionnaire on the user's usage habit of major IT services and then we selected two sample groups, one of which consists of users with high IT literacy and the other with low literacy. The obtained results show that the group with high literacy marks the suggested information with higher quality compared to the group with low literacy. Thus we believe that this paper can be of some help to the quality control of query recommendation function.
キーワード (和) 情報品質 / ITリテラシー / QoE / 検索サービス / / / /  
(英) Information Quality / IT Literacy / QoE / Web Search Service / / / /  
文献情報 信学技報, vol. 112, no. 10, CQ2012-13, pp. 71-76, 2012年4月.
資料番号 CQ2012-13 
発行日 2012-04-12 (CQ) 
ISSN Print edition: ISSN 0913-5685  Online edition: ISSN 2432-6380

研究会情報
研究会 CS CQ  
開催期間 2012-04-19 - 2012-04-20 
開催地(和) 石垣島官公労八重山会館 
開催地(英) Ishigakijima 
テーマ(和) サービス品質,クラウド,SDN(Software-Defined Network),コンテンツ配信,一般 
テーマ(英) Service Quality, Cloud, SDN (Software-Defined Network), Contents Delivery, etc 
講演論文情報の詳細
申込み研究会 CQ 
会議コード 2012-04-CS-CQ 
本文の言語 日本語 
タイトル(和) ウェブ検索サービスにおけるユーザが感じる推薦情報品質とITリテラシーとの関係 
サブタイトル(和)  
タイトル(英) A Study on the Correlation between Information Quality of Query Recommendation in a Web Search and Each User's IT Literacy 
サブタイトル(英)  
キーワード(1)(和/英) 情報品質 / Information Quality  
キーワード(2)(和/英) ITリテラシー / IT Literacy  
キーワード(3)(和/英) QoE / QoE  
キーワード(4)(和/英) 検索サービス / Web Search Service  
キーワード(5)(和/英) /  
キーワード(6)(和/英) /  
キーワード(7)(和/英) /  
キーワード(8)(和/英) /  
第1著者 氏名(和/英/ヨミ) 藤田 尚樹 / Naoki Fujita / フジタ ナオキ
第1著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 NTTサイバーソリューション研究所 (略称: NTT)
NTT Cyber Solutions Laboratories, NTT Corporation (略称: NTT)
第2著者 氏名(和/英/ヨミ) 片渕 典史 / Norifumi Katafuchi / カタフチ ノリフミ
第2著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 NTTサイバーソリューション研究所 (略称: NTT)
NTT Cyber Solutions Laboratories, NTT Corporation (略称: NTT)
第3著者 氏名(和/英/ヨミ) 片岡 良治 / Ryoji Kataoka / カタオカ リョウジ
第3著者 所属(和/英) 日本電信電話株式会社 NTTサイバーソリューション研究所 (略称: NTT)
NTT Cyber Solutions Laboratories, NTT Corporation (略称: NTT)
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講演者
発表日時 2012-04-20 10:40:00 
発表時間 20 
申込先研究会 CQ 
資料番号 IEICE-CQ2012-13 
巻番号(vol) IEICE-112 
号番号(no) no.10 
ページ範囲 pp.71-76 
ページ数 IEICE-6 
発行日 IEICE-CQ-2012-04-12 


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