講演抄録/キーワード |
講演名 |
2011-10-07 13:00
[特別講演]ソーシャル・メディアの可能性 ~ 社会情報学の視点から ~ ○太田敏澄(電通大) PRMU2011-96 |
抄録 |
(和) |
ソーシャル・メディアは,企業における新製品の開発や顧客サポートにおけるマーケティング戦略で新たな動向を生じさせたり,インターネットを通じた絆による地域の活性化への貢献が期待されたりしている.また,東日本大震災の復興と創造のけん引する新世代ICT(情報コミュニケーション技術)として,実績をあげている.
ソーシャル・メディアは,インターネットの利用者がインターネット上のサイトに情報や知識を直接的に,また相互に受発信することで,問題を顕在化させたり,利用者の問題解決を支援したりしているメディアである.従来は,マスメディアが担っていた人々の社会的コミュニケーションに,大きな変革を生じさせようとしている. また,ソーシャル・メディアは,知のスパイラルアップ,利害関係者間の意見や方策の違いを集約する新たな方法論の探究などにおいても,着目すべき対象となっている.
ソーシャル・メディアは,従来の社会的コミュニケーションと異なり,その電子的な記録が観察可能になっていることから,社会的コミュニケーションにおける新たな研究の展開が期待できる.ここでは,このような新たなメディアにおける社会的コミュニケーションに着目し,社会情報学の立場から,企業内SNSによる意思決定ないし情報流通やQ&Aサイトを例とする制度設計シミュレーションなどに関する取り組みの一端を紹介する.
なお,ソーシャル・メディアと社会情報学については,HICSS45(Hawaii International Conference on System Sciences 45, 2012年1月4日~7日, Maui, Hawaii)で,Minitrack "Social Media in Social Informatics"を開催することとなっている. |
(英) |
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キーワード |
(和) |
ソーシャル・メディア / 社会情報学 / 問題解決 / SNS / シミュレーション / / / |
(英) |
Social Media / Social Informatics / Problem Solving / SNS / Simulation / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 111, no. 222, PRMU2011-96, pp. 49-49, 2011年10月. |
資料番号 |
PRMU2011-96 |
発行日 |
2011-09-29 (PRMU) |
ISSN |
Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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PRMU2011-96 |