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講演抄録/キーワード
講演名 2011-03-04 14:50
Web操作モニタリングによる定量的ユーザビリティ評価の提案と評価
中村友洋日立LOIS2010-93
抄録 (和) Webアプリで実装された業務システムの普及に伴い,Webユーザビリティが業務効率に与える影響に感心が集まっている.本報告では,Web操作モニタリング技術によるユーザビリティ評価システムの研究開発について述べる.本技術は,従来のビデオ撮影などによる定性的な評価手法と比較して,導入が容易で,多数の利用者の操作ログを収集・解析できる.これにより,多数の利用者の継続的な利用実態から定量的な評価をしてユーザビリティ問題を抽出することが可能となった.実証実験により,従来手法では検出困難であった問題点の定量的な評価ができ,評価の対象数を約15倍にしつつ,評価に要する時間を68%削減できることを確認した. 
(英) Today, many intranet business applications are operated using Web applications. Good Web usability is critical to improve productivity of office workers. In this paper, we propose a quantitative usability evaluation system using Web operation monitoring. Our quantitative usability evaluation method is much more easy-to-install and easy-to-expand than the existing qualitative usability evaluation methods such as video recording, human monitoring and group interview. Using the proposed system, we can pinpoint Web usability problems based on a sufficient quantity of user operation logs. Our experimental results show that the system can evaluate the Web usability at the viewpoint which is difficult for the current evaluation systems, and the cost of the 15 times larger scale evaluation is reduced by 68%.
キーワード (和) Webユーザビリティ / Webモニタリング / 操作ログ / 業務システム / / / /  
(英) Web usability evaluation / Web monitoring / Operation logs / Business application system / / / /  
文献情報 信学技報, vol. 110, no. 450, LOIS2010-93, pp. 167-172, 2011年3月.
資料番号 LOIS2010-93 
発行日 2011-02-24 (LOIS) 
ISSN Print edition: ISSN 0913-5685  Online edition: ISSN 2432-6380
著作権に
ついて
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034)
PDFダウンロード LOIS2010-93

研究会情報
研究会 LOIS  
開催期間 2011-03-03 - 2011-03-04 
開催地(和) 石垣市IT事業支援センター(沖縄県) 
開催地(英) Ishigaki IT business support center 
テーマ(和) ライフログ活用技術、オフィスインフォメーションシステム、ライフインテリジェンス、一般 
テーマ(英) Practical Use of Lifelog, Office Information System, LifeInteligence, etc. 
講演論文情報の詳細
申込み研究会 LOIS 
会議コード 2011-03-LOIS 
本文の言語 日本語 
タイトル(和) Web操作モニタリングによる定量的ユーザビリティ評価の提案と評価 
サブタイトル(和)  
タイトル(英) Proposal and Evaluation of Quantitative Usability Evaluation using Web Operation Monitoring 
サブタイトル(英)  
キーワード(1)(和/英) Webユーザビリティ / Web usability evaluation  
キーワード(2)(和/英) Webモニタリング / Web monitoring  
キーワード(3)(和/英) 操作ログ / Operation logs  
キーワード(4)(和/英) 業務システム / Business application system  
キーワード(5)(和/英) /  
キーワード(6)(和/英) /  
キーワード(7)(和/英) /  
キーワード(8)(和/英) /  
第1著者 氏名(和/英/ヨミ) 中村 友洋 / Tomohiro Nakamura / ナカムラ トモヒロ
第1著者 所属(和/英) 日立製作所 (略称: 日立)
Hitachi Ltd. (略称: Hitachi Ltd.)
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講演者
発表日時 2011-03-04 14:50:00 
発表時間 25 
申込先研究会 LOIS 
資料番号 IEICE-LOIS2010-93 
巻番号(vol) IEICE-110 
号番号(no) no.450 
ページ範囲 pp.167-172 
ページ数 IEICE-6 
発行日 IEICE-LOIS-2011-02-24 


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