| 講演抄録／キーワード |
| 講演名 |
2005-06-16 14:55
構成情報の照合による宅内通信機器自動診断方式システムの実装と評価
○吉原貴仁（KDDI研）・神山 健・石井健太郎（KDDI）・堀内浩規（KDDI研） |
| 抄録 |
（和） |
本稿では，モデム，ブロードバンドルータ，ならびにPCなど，x Digital
Subscriber Line(xDSL)インターネット接続のために宅内に導入，設置される
宅内通信機器を対象に，これらを定期的に監視し，障害と疑われる事象を検出
すると利用者に代わって診断，障害原因を特定，復旧する自動診断方式を新た
に提案する．宅内通信機器の診断にはインターネットに関する専門知識や経験
が必要である．このため，接続設定や障害に関する利用者からの問合せを受付
けるヘルプデスクがあるが，労働集約的，知識集約的で障害原因の特定に時間
を要するなど，円滑な継続利用の妨げとなる問題がある．そこで本問題解決の
一環として，提案方式では初期設定や設定変更を通じて正しく設定された構成
情報の値をログとして保存，管理し，障害と疑われる事象を検出する際には，
機器やアプリケーションの現在の構成情報の値とログに保存された値とを照合
することにより原因を特定する．提案方式を自動診断プログラムとして実装し，
著者らが先に開発した宅内通信機器自動設定システムと統合して提供する．自
動診断プログラムは宅内PCに常駐し，自動設定システムにより正しく設定され
た構成情報の値をログとして管理し，診断や障害原因の特定を行う．実環境で
自動診断プログラムを評価した．常駐に必要なメモリ容量ならびに監視に必要
な帯域はそれぞれ$10,600$Kbyte，$215.6$bpsと小さく実用的である．また，
自動診断プログラムを一般利用者に五ヶ月間試行提供した．結果，初期設定後
に生じる技術問合せ件数を利用者数比で一ヶ月当り$0.60$\%から$0.38$\%に削
減し，インターネットの円滑な継続利用を可能にしている． |
| （英） |
This paper proposes a new automated home network diagnosis as a
concept and practical tool. We show three technical requirements for
home network diagnosis. Lack of systems or tools satisfying all
requirements together is our motivation. The concept that
configuration settings once determined through proper configuration
tasks guarantee correct behavior of devices and applications is the
underlying design principle. The proposed diagnosis tool is realized
($1$) by integration with the home network autoconfiguration system of
our previous research developments and ($2$) as a daemon process on a
home user PC. The intended diagnosis is achieved by matching the
current configuration settings to those of the last proper settings
that the diagnosis tool takes over from the autoconfiguration
system. We implemented a prototype diagnosis tool integrated with the
autoconfiguration system. The memory footprint of $10,600$Kbyte and
management traffic required for diagnosis of $215.6$bps are small. The
deployment of the previous version of the diagnosis tool for five
months showed that the ratio of the number of technical calls that
related to problems raised after initial configuration to the number
of all subscribers per month decreased from $0.60$\% to $0.38$\%. |
| キーワード |
（和） |
診断 / 障害管理 / UPnP / ホームネットワーク / / / / |
| （英） |
diagnosis / fault management / UPnP / home network / / / / |
| 文献情報 |
信学技報, vol. 105, no. 113, IN2005-18, pp. 23-28, 2005年6月. |
| 資料番号 |
IN2005-18 |
| 発行日 |
2005-06-09 (IN) |
| ISSN |
Print edition: ISSN 0913-5685 |
| PDFダウンロード |
|
| 研究会情報 |
| 研究会 |
IN |
| 開催期間 |
2005-06-16 - 2005-06-17 |
| 開催地（和） |
愛知県立大学 |
| 開催地（英） |
Aichi Pref. Univ. |
| テーマ（和） |
アクセスネットワーク，ホームネットワーク，IPv6，インターネットの品質制御技術および一般 |
| テーマ（英） |
Access Networks, Home Networks, IPv6, Quality Controls in the Internet |
| 講演論文情報の詳細 |
| 申込み研究会 |
IN |
| 会議コード |
2005-06-IN |
| 本文の言語 |
日本語 |
| タイトル（和） |
構成情報の照合による宅内通信機器自動診断方式システムの実装と評価 |
| サブタイトル（和） |
|
| タイトル（英） |
Implementation and Evaluation of Automated Home Network Diagnosis System Based on Configuration Matching |
| サブタイトル（英） |
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| キーワード(1)（和/英） |
診断 / diagnosis |
| キーワード(2)（和/英） |
障害管理 / fault management |
| キーワード(3)（和/英） |
UPnP / UPnP |
| キーワード(4)（和/英） |
ホームネットワーク / home network |
| キーワード(5)（和/英） |
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| キーワード(6)（和/英） |
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| キーワード(7)（和/英） |
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| キーワード(8)（和/英） |
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| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） |
吉原 貴仁 / Kiyohito Yoshihara / ヨシハラ キヨヒト |
| 第1著者 所属（和/英） |
KDDI研究所 (略称： KDDI研)
KDDI R&D Laboratories Inc. (略称： KDDI R&D Labs. Inc.) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） |
神山 健 / Takeshi Kouyama / コウヤマ タケシ |
| 第2著者 所属（和/英） |
KDDI (略称： KDDI)
KDDI Corporation (略称： KDDI Corp.) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） |
石井 健太郎 / Kentaro Ishii / イシイ ケンタロ |
| 第3著者 所属（和/英） |
KDDI (略称： KDDI)
KDDI Corporation (略称： KDDI Corp.) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） |
堀内 浩規 / Hiroki Horiuchi / ホリウチ ヒロキ |
| 第4著者 所属（和/英） |
KDDI研究所 (略称： KDDI研)
KDDI R&D Laboratories Inc. (略称： KDDI R&D Labs. Inc.) |
| 第5著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第5著者 所属（和/英） |
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| 第6著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第7著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第8著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第9著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第10著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第11著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第12著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第13著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第14著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第15著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第16著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第17著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第18著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第19著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 第20著者 氏名（和/英/ヨミ） |
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| 講演者 |
第1著者 |
| 発表日時 |
2005-06-16 14:55:00 |
| 発表時間 |
25分 |
| 申込先研究会 |
IN |
| 資料番号 |
IN2005-18 |
| 巻番号（vol） |
vol.105 |
| 号番号（no） |
no.113 |
| ページ範囲 |
pp.23-28 |
| ページ数 |
6 |
| 発行日 |
2005-06-09 (IN) |